Directeur Associé Accélération et Excellence Marketing

DESCRIPTION DU POSTE :

Fonction principale :

Le Directeur Associé Accélération et Excellence Marketing dirigera l’évolution du marketing vers une fonction prête pour l’avenir, habilitée par la technologie, qui offre un engagement client personnalisé et basé sur les données à grande échelle. Ce rôle transformationnel sera responsable de la réinvention du fonctionnement du marketing à l’échelle mondiale et locale — en favorisant l’efficacité, l’agilité et la différenciation grâce à l’adoption de technologies avancées telles que l’IA, l’automatisation et l’analytique.

Diriger la transformation mondiale du marketing en une fonction prête pour l’avenir, habilitée par la technologie, qui offre un engagement client personnalisé et basé sur les données à grande échelle. Ce rôle définit la vision stratégique et le modèle opérationnel pour la modernisation du marketing à l’échelle mondiale et locale, garantissant résilience, efficacité et différenciation grâce à des technologies avancées telles que l’IA, l’automatisation et l’analytique.

Le rôle définira et mettra en œuvre une feuille de route stratégique pour moderniser les capacités, les processus et les talents marketing au sein de l’organisation. Il anticipera les compétences et besoins organisationnels futurs, pilotera les technologies émergentes dans des cas d’usage réels, et collaborera avec les équipes de marque globales et régionales pour repenser les flux de travail afin de maximiser l’impact et la scalabilité.

Le candidat retenu sera un leader visionnaire, passionné par l’innovation, l’orientation client et l’amélioration continue, avec une capacité avérée à influencer dans des environnements matriciels complexes et à changer les mentalités.

Responsabilités principales :

Vision stratégique et modèle opérationnel

• Définir et exécuter une feuille de route pluriannuelle pour l’engagement piloté par l’IA, l’intelligence des données et le MarTech.

• Aligner les initiatives de transformation entre les marchés mondiaux et affiliés en partenariat avec le marketing intégré global, l’IT, la conformité et la direction exécutive.

• Collaborer avec le reste du marketing intégré global, l’IT, le Comex et l’OEC pour aligner la transformation à travers les marchés mondiaux et affiliés.

• Réinventer les flux de travail pour intégrer les technologies approuvées par l’entreprise, telles que l’IA agentique, GenAI, afin de renforcer l’efficacité et consolider notre différenciation sur le marché.Technologie et outils

• Concevoir des piles modulaires CRM/CDP et d’engagement permettant une communication personnalisée à grande échelle.

• Diriger les pilotes d’expérimentation IA (agents autonomes, jumeaux numériques, systèmes agentiques, plateformes IA, automatisation de contenu) et déployer les solutions générant un ROI réussi.

• Établir des cadres de confiance par conception garantissant des systèmes IA transparents et conformes.

Architecture des données et performance

• Collaborer avec l’équipe d’efficacité commerciale pour construire une architecture analytique centralisée pour le suivi des résultats, l’optimisation des entonnoirs et l’amélioration de la valeur client.

• Mettre en œuvre, avec l’équipe d’efficacité commerciale, une mesure pilotée par l’IA avec ROI, modélisation du mix marketing ou modèles d’attribution.

• Intégrer une intelligence continue via l’automatisation et les agents IA pour l’orchestration des campagnes.

Excellence des processus et cadence opérationnelle

• Permettre la transition vers une fonction marketing autonome qui apprend et s’adapte.

• Promouvoir des pilotes agiles avec des boucles apprendre-mesurer-étendre accélérant la transformation à l’échelle mondiale et affiliée.

Organisation et développement des talents

• Construire des cadres de compétences marketing pour la maîtrise de l’IA (modèle crawl-walk-run), la montée en compétences, la confiance, l’éthique et la gestion des données.

• Développer les talents par la participation active aux pilotes permettant l’acquisition des connaissances marketing requises par l’IA.

Gouvernance, conformité et éthique

• Collaborer avec l’OEC et la confidentialité pour assurer la confiance numérique et les considérations éthiques dans les systèmes IA conformément aux exigences pharmaceutiques.

• Établir une gouvernance des données pour gérer les outils/processus marketing soutenant des expériences cohérentes mais flexibles.

• Rapporter les indicateurs clés de performance de la transformation (efficacité des coûts, ROI, adoption, conformité) via un tableau de bord exécutif global.

Formation minimale :

• Master/MBA préféré, avec une spécialisation en sciences de la vie, technologie ou marketing

Expérience minimale / facteurs clés de succès

• ≥12 ans dans un environnement pharmaceutique matriciel de grande taille / CXO (global + affilié) ; ≥5 ans à diriger une transformation digitale/MarTech

• Expérience dans les marchés émergents préférée ; expérience pharmaceutique un plus mais non obligatoire

• Expérience réussie dans l’application des insights et recherches pour orienter les décisions commerciales

• Compétences techniques : plateformes MarTech & analytiques (Salesforce, Veeva, Adobe), GenAI, architecture des données (Synapse, Delta Lake) ; workflows IA-humain

• Maîtrise de l’IA, automatisation marketing, confidentialité des données GDPR/HIPAA ; Agile

Compétences / Attributs

• Esprit gagnant, attitude "can-do", innovant, orienté client et joueur d’équipe transversal

• Orienté résultats, aime le travail pratique, pragmatique

• Capacité à influencer transversalement dans une organisation matricielle

• Capacité à démontrer anticipation stratégique et planification systématique

• Approche proactive, capacité à identifier opportunités et problèmes, aligner le responsable TA et les parties prenantes commerciales autour d’un agenda / plan d’action puis travailler de manière autonome pour l’atteindre

• Expérience professionnelle avec pensée innovante et hors des sentiers battus démontrée et capacité à traduire efficacement le concept en résultats tangibles

• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles

• Solides compétences analytiques et diagnostiques

• Capacité à travailler dans un environnement rapide et changeant

• Compétences solides en gestion de projet pour plusieurs tâches / projets / priorités

• Sens des affaires

• Storytelling, esprit d’expérimentation, prise de risque mesurée, analyse des écarts

• Maîtrise de l’anglais, une autre langue souhaitable

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Le salaire de base pour ce poste est

Dans certains lieux, la fourchette salariale peut varier par rapport à celle affichée.

FAMILLE DE MÉTIERS :

DIVISION :

EMPLACEMENT :

EMPLACEMENTS SUPPLÉMENTAIRES :

HORAIRES DE TRAVAIL :

VOYAGES :

SURVEILLANCE MÉDICALE :

ACTIVITÉS DE TRAVAIL SIGNIFICATIVES :