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Du planst, implementierst und betreust moderne Kommunikationslösungen mit Fokus auf IP-basierte Telefoniesysteme.
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Du verantwortest die Administration und laufende Weiterentwicklung der eingesetzten VoIP-Plattform - sowohl lokal als auch in der Cloud.
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Du integrierst Kommunikationslösungen nahtlos in bestehende IT-Landschaften, inklusive Anbindung an Drittsysteme wie CRM oder ERP.
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Du analysierst technische Störungen im Voice- und Netzwerkbereich und findest pragmatische Lösungen für einen stabilen Betrieb.
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Du führst regelmässig Updates, Security-Checks und Optimierungen durch - mit Fokus auf Performance und Verfügbarkeit.
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Du dokumentierst Systemumgebungen, Änderungen und Prozesse nachvollziehbar und aktuell.
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Du unterstützt interne Teams sowie Endanwender:innen mit deinem Fachwissen - auch im Rahmen von Schulungen oder Remote-Support.
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Du arbeitest eng mit externen Technologiepartnern sowie internen Fachabteilungen zusammen, um ganzheitliche Lösungen umzusetzen.
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Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im ICT-Umfeld oder bringst eine gleichwertige Qualifikation mit.
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Du hast Erfahrung mit VoIP-Systemen und IP-Telefonie - idealerweise mit Fokus auf 3CX oder vergleichbaren Plattformen.
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Du kennst dich gut mit SIP, Netzwerktechnologien wie TCP/IP, VLAN und QoS sowie dem Zusammenspiel mit Firewalls aus.
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Du bringst solides Know-how im Umgang mit Windows-Servern und Microsoft 365 mit - idealerweise ergänzt durch Kenntnisse in Linux.
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Du arbeitest analytisch, strukturiert und findest auch für komplexe Herausforderungen praxisnahe Lösungen.
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Du trittst serviceorientiert auf, bist teamfähig und kommunizierst klar - sowohl mit Kolleg:innen als auch mit externen Partnern.
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Zertifizierungen im Bereich 3CX oder der Wunsch zur fachlichen Weiterentwicklung sind willkommen.
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Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
