Spécialiste en Case Management
Infos sur l'emploi
- Date de publication :07 mai 2025
- Taux d'activité :100%
- Type de contrat :Durée indéterminée
- Lieu de travail :Lausanne
Chez AXA, nous entendons être un partenaire qui t'épaule et qui croit en toi. Toujours à tes côtés pour t'aider à te dépasser, nous t'indiquons des pistes à explorer pour ton avenir. Nous t'encourageons et t'offrons des espaces de liberté afin que tu puisses te consacrer à ce qui te tient à cœur. Et c'est grâce à ton engagement personnel que cette collaboration devient un véritable partenariat porteur d'avenir. Pour toi, pour nous et pour nos clients. Pas seulement pour l'instant présent, mais aussi et surtout sur le long terme.
Posons ensemble les bases de ta réussite. Know You Can.
Tu souhaites faire partie d'une équipe performante et innovante en tant que Case manager dans le domaine des assurances collectives de personnes (Perte de gain maladie / LAA / LPP/RC) Pour notre département AXA WeCare, nous recherchons dès à présent, pour nos clients basés en Suisse Romande et dans la région Mittelland. : une personne engagée, orientée client et dotée de compétences techniques et en communication. Es-tu prêt(e) à relever le défi ? Alors tu es au bon endroit. Nous t'offrons un environnement de travail où ta réflexion est valorisée, où le travail d'équipe est essentiel et où la flexibilité est encouragée. Soutiens-nous sur la voie d'un avenir réussi - engagé, audacieux et ouvert aux nouveautés.
Ta contribution à l'entreprise
- Prise en charge de personnes malades ou accidentées ainsi que le suivi de cas de sinistres de personnes complexes en collaboration avec nos équipes en interne (LAA, indemnités journalières maladie, responsabilité civile et LPP).
- Coordonner les concepts de traitement, négocier avec les médecins, planifier et organiser les traitements.
- Coordination des prestations d'assurance (interface entre les nombreuses branches d'assurance impliquées dans les cas de sinistres, telles que la LAA, la responsabilité civile, l'AI et la LPP).
- Organiser, planifier et diriger des conférences de réadaptation et accompagner les mesures de réinsertion professionnelle.
- Accompagner le client/assuré et son représentant légal en fonction d'objectifs ciblés, mise en œuvre et suivi ainsi que l'évaluation des mesures de réadaptation mises en place.
Tes aptitudes et tes talents
- Haute école spécialisée, orientation CAS en Case Management (il est ici possible de suivre cette formation a posteriori)
- Parfaite maîtrise du français et de l'allemand; de bonnes connaissances en anglais sont un avantage
- Brevet de spécialiste en assurances sociales ou de spécialiste en assurances privées
- Expérience professionnelle de longue durée dans le domaine du dommage corporel et du Case Management
- Personnalité communicative et orientée vers la recherche de solutions
- Pensée en réseau
- Travail indépendant, orienté vers les objectifs et capacité à s'imposer
A propos d'AXA
Nous façonnons les expériences de nos clients s'agissant des sinistres et prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations, et nous cherchons avec chaque client la meilleure solution possible. En appliquant systématiquement la devise «customer first», nous garantissons une satisfaction client très élevée.
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Sonia Bra se tient à ta disposition pour toute question sur ce poste par email Écrire un email
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- Frédérique Roch
