Assistant Administratif (EP-AGS-2026-227-GRAE)

Description du poste

En tant qu'Assistant Administratif au Bureau des Utilisateurs du CERN, vous contribuerez à la fourniture de services administratifs axés sur le client pour la communauté internationale des scientifiques invités du CERN, en soutenant les processus liés à l'inscription, aux formalités du personnel et à la documentation de l'État hôte. Vous acquerrez une expérience pratique en coordination administrative, engagement des parties prenantes et prestation de services tout en contribuant à la mise en œuvre du nouveau système de Gestion du Capital Humain (HCM) du CERN et au développement d'initiatives d'intégration qui soutiennent l'intégration des nouveaux arrivants au sein de la Direction de l'Administration.

Vos responsabilités

• Fournir un soutien administratif et des conseils aux scientifiques invités du CERN, facilitant l'inscription, les formalités du personnel et leur intégration dans la communauté du CERN.
• Traiter, maintenir et gérer les dossiers et la documentation administratifs, en garantissant la qualité et l'exactitude des données dans les systèmes d'information du CERN.
• Contribuer à la prestation continue des services administratifs en soutenant les activités de l'équipe et en assurant la continuité du service lorsque nécessaire.
• Soutenir la documentation, la révision et l'amélioration des processus administratifs et de Gestion du Capital Humain (HCM), y compris la collecte et l'analyse des retours des utilisateurs.
• Contribuer au développement et à la maintenance des ressources d'intégration, des supports de communication et des initiatives de partage des connaissances qui soutiennent l'intégration réussie des nouveaux arrivants dans les services AGS.

Votre profil

• Une première expérience en soutien administratif, service client, administration de bureau ou dans un domaine connexe serait un atout.
• Une exposition à des activités orientées service et une interaction avec une diversité d'intervenants serait un avantage.
• Une expérience dans la tenue de dossiers, la documentation ou l'information administrative serait un atout.
• Familiarité avec les logiciels bureautiques standards et les outils de collaboration numérique.
• Une exposition aux activités d'intégration, au support utilisateur, à la collecte de retours ou à la préparation de documents d'orientation serait un avantage.

Compétences

• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec la capacité de travailler efficacement dans un environnement international et multiculturel.
• Esprit orienté service et capacité à interagir professionnellement avec une diversité d'intervenants.
• Bonnes compétences organisationnelles, avec la capacité de gérer plusieurs tâches, de maintenir des dossiers précis et de faire le suivi des activités.
• Grande attention aux détails et capacité à gérer l'information, la documentation et les données avec précision et confidentialité.
• Maîtrise des applications Microsoft Office et des outils de gestion collaborative de documents.
• Anglais parlé et écrit, avec un engagement à apprendre le français.

Critères d'éligibilité :

• Vous êtes ressortissant d'un État membre ou État membre associé du CERN .
• À la date limite de candidature, vous avez au maximum deux ans d'expérience professionnelle depuis l'obtention de votre diplôme en Administration Générale, Service Client (ou domaine connexe) et votre plus haut diplôme est un diplôme d'enseignement secondaire général.
• Vous n'avez jamais eu de contrat de stagiaire ou de diplômé au CERN auparavant.
• Les candidats titulaires d'un diplôme de Licence, Master ou Doctorat ne sont pas éligibles.

Informations complémentaires

Date de clôture des candidatures : 12.10.2026 à 23:59 CEST.

Durée du contrat : 18 mois, avec une possible extension jusqu'à 36 mois maximum.

Heures de travail : 40 heures par semaine

Flexibilité du poste : Entièrement sur site

Date de début prévue : 01-décembre-2026

Référence du poste : EP-AGS-2026-227-GRAE

Domaine de travail : Administration

Emploi de référence : 5B0020 - Assistant Personnel/Équipe

Avantages globaux

• Une allocation mensuelle de 4687 francs suisses par mois (exonérée d'impôts).
• 30 jours de congés payés par an plus 2 semaines de fermeture annuelle.
• Couverture par le régime complet d'assurance maladie du CERN (pour vous, votre conjoint et vos enfants), et adhésion au Fonds de Pension du CERN.
• Allocations familiales, pour enfants et nourrissons selon votre situation individuelle.
• Un package de réinstallation (prime d'installation et frais de voyage) selon votre situation individuelle.
• Possibilité de prolonger votre contrat jusqu'à 36 mois.
• Formation en cours d'emploi et formation formelle incluant des cours de langue.

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