Gouvernante de Chalet

À propos de cette offre

Description de l'entreprise

Fouquet’s Promenade Gstaad recherche une Gouvernante de Chalet (H/F).

Ouverture en décembre 2026, Fouquet’s Gstaad est la dernière destination de luxe du Groupe Barrière en Suisse. Alliant esprit alpin et raffinement français, cette propriété exceptionnelle comprend 33 chambres (dont 11 suites et 6 appartements), un chalet privé exclusif de 1 500 m², un spa de 800 m² et le restaurant japonais emblématique Zuma.

La Gouvernante de Chalet sera responsable de la supervision des opérations de ménage, de la gestion de l’équipe et de la présentation de Fouquet’s Promenade Gstaad, un chalet privé exclusif de 1 500 m² situé au cœur du village de Gstaad.
En tant que Gouvernante de Chalet, vous jouez un rôle clé pour garantir la propreté impeccable, la gestion du linge, les préparations VIP et l’excellence du service de cette propriété exclusive.

Description du poste

VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS SERONT…

• Superviser une équipe de 3 femmes de chambre.
• Assurer la propreté et l’entretien impeccables de toutes les suites, résidences et espaces publics de la propriété.
• Coordonner et contrôler le travail des femmes de chambre.
• Effectuer des inspections des suites et résidences pour les arrivées et départs, en veillant à la propreté, aux équipements pour les clients, aux préparations VIP et au respect des standards de la propriété.
• Gérer le matériel de ménage, le linge, les inventaires, les chariots de ménage et les minibars.
• Former l’équipe de ménage aux politiques, procédures et standards de service de la propriété.
• Gérer les situations imprévues rapidement, professionnellement et efficacement.
• Garantir le plus haut niveau de satisfaction des clients.
• Coordonner les opérations de ménage avec les autres départements de l’hôtel.

Type de contrat : Contrat saisonnier à durée déterminée (07.12.2026 - 28.02.2027)

Rémunération : Salaire brut de base mensuel entre 4 200 et 4 500 CHF (selon expérience) + 13e mois au prorata

Nationalité UE requise (pour éligibilité au permis de travail suisse)

Qualifications

• Diplôme en gestion hôtelière avec spécialisation en division hébergement ou gestion d’hébergement.
• Expérience avérée dans un poste similaire dans l’hôtellerie de luxe.
• Maîtrise du français et de l’anglais ; une troisième langue est un atout.
• Excellente culture générale, avec d’excellentes compétences interpersonnelles et en communication.
• Très organisé, dynamique et attentif aux détails.
• Attention exceptionnelle aux détails et capacité à travailler de manière autonome.
• Compréhension approfondie des attentes et exigences d’une clientèle haut de gamme.
• Capacité à prioriser les tâches et à répondre efficacement aux demandes urgentes des clients.
• Polyvalent, flexible et pleinement engagé à offrir un service client exceptionnel.

Informations complémentaires

GROUPE BARRIÈRE

Leader des casinos en France et nom reconnu dans l’hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée des destinations emblématiques et des lieux légendaires, Barrière a façonné plus qu’un héritage — elle a créé une signature.
De la Normandie à Deauville au Fouquet’s de New York, le Groupe se distingue à travers ses 21 hôtels par son art de vivre français unique et authentique. À travers ses 34 casinos et clubs, Barrière incarne une passion pour le jeu, un esprit festif et un amour du divertissement.
Fondé en 1912 et désormais co-présidé par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière reste une entreprise familiale où les valeurs d’hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et dans le monde. Et peut-être avec vous demain ?

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et accueillons chaque candidature avec enthousiasme. Nous adaptons également notre processus de recrutement, sur demande, pour répondre aux besoins des candidats en situation de handicap. De plus, nous valorisons les profils partageant notre engagement en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et désireux de contribuer à notre mission d’impact positif sur la société et l’environnement.

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