Responsable régional*e du suivi Suisse orientale 100%

À propos de cette offre

• Responsabiliser et diriger l'ensemble du secteur (stratégique et opérationnel) et respecter les directives et instructions du donneur d'ordre et de la direction du mandat
• Diriger et soutenir stratégiquement la direction du suivi directement subordonnée
• Assurer la qualité du suivi selon les normes de qualité SEM et développer et optimiser les standards de suivi ORS
• Harmoniser et standardiser les processus/flux régionaux
• Faire respecter les standards/processus définis, les concepts transversaux au mandat et le BEKO (SEM)
• Communiquer et coordonner de manière continue avec la direction du suivi et le donneur d'ordre régional
• Diriger de manière globale son personnel en tenant compte des directives de la direction générale et des attentes des fonctions transversales d'ORS

• Formation tertiaire : examen professionnel fédéral (diplôme fédéral) ou équivalent (par ex. diplôme HF)
• 4 à 6 ans d'expérience professionnelle pertinente
• Au moins 3 ans d'expérience en gestion
• Au moins 2 ans d'expérience dans le domaine du suivi
• Expérience en gestion et conduite de projets
• Intérêt pour la communication interpersonnelle et l'empathie
• Permis de conduire catégorie B
• Connaissances de base et utilisateur des applications MS Office
• Casier judiciaire vierge (aucune inscription au registre des poursuites et au casier judiciaire)
• Allemand | oral : C1 | écrit : C1
• Français | oral : B1 | écrit : B1
• Anglais | oral : B2 | écrit : B2