Ingénieur logiciel principal – Automatisation native IA

À propos de cette offre

Description de l'entreprise

Nexthink est le leader des logiciels de gestion de l'expérience numérique des employés. L'entreprise offre aux responsables informatiques une visibilité sans précédent leur permettant de voir, diagnostiquer et résoudre à grande échelle les problèmes impactant les employés partout, avec n'importe quelle application ou réseau, avant même que les employés ne remarquent le problème. En tant que première solution permettant à l'informatique de passer d'une résolution réactive des problèmes à une optimisation proactive, Nexthink permet à ses plus de 1 300 clients d'offrir de meilleures expériences numériques à plus de 18 millions d'employés. Avec des sièges sociaux à Lausanne, en Suisse, et à Boston, Massachusetts, Nexthink compte 9 bureaux dans le monde.

#LI-Hybrid

Description du poste

Imaginez construire la plateforme d'automatisation qui alimentera l'avenir de l'informatique — pas seulement pour les opérateurs humains, mais pour les agents IA eux-mêmes. Chez Nexthink, nous faisons évoluer Flow, notre produit d'automatisation d'entreprise, en quelque chose de véritablement nouveau : une plateforme native IA où des agents intelligents créent et orchestrent dynamiquement les exécutions à l'échelle de l'entreprise avec fiabilité.

C'est une opportunité de premier ordre pour façonner un produit qui n'existe pas encore pleinement. Vous rejoindrez une petite équipe à fort impact au tout début de cette aventure — travaillant en étroite collaboration avec la direction pour explorer, construire et définir à quoi ressemble l'automatisation informatique de nouvelle génération. Si vous prospérez dans l'ambiguïté, aimez prendre en charge les choses de bout en bout et souhaitez que votre travail ait un impact à grande échelle, ce rôle est fait pour vous.

Nous recrutons un Ingénieur logiciel principal pour rejoindre cette initiative.

Responsabilités :  

• Réimaginer l'automatisation pour l'ère IA — faire évoluer Flow d'une plateforme opérée par des humains à une plateforme que les agents IA peuvent exploiter pour générer et exécuter dynamiquement des workflows dans des environnements sécurisés, fiables et isolés.

• Construire à grande échelle — concevoir et déployer des systèmes distribués, à haut débit et en temps réel, desservant des clients d'entreprise avec des centaines de milliers de points d'accès.

• Façonner le produit — collaborer étroitement avec la gestion produit et l'UX pour définir non seulement comment construire les choses, mais ce qui vaut la peine d'être construit et pourquoi. Vos instincts produit comptent autant que vos compétences techniques.

• Intégrer l'IA générative dans les capacités réelles du produit — utiliser l'IA générative comme un élément fondamental, non comme un ajout, et mesurer puis itérer sur son efficacité.

• Orienter la direction technique — influencer les décisions architecturales, élever les standards d'ingénierie et encadrer les coéquipiers en tant que voix senior de l'équipe.

• Naviguer dans l'exploration en phase initiale — il s'agit d'une initiative en terrain vierge. Les priorités évolueront, les approches seront débattues, et les meilleures idées l'emporteront. Vous serez attendu pour apporter les vôtres.

• Collaborer entre équipes — travailler avec les équipes Produit, Infrastructure, Sécurité, Gouvernance des coûts et IA/ML pour aligner la stratégie d'ingénierie avec les objectifs produit et business.

• Promouvoir la fiabilité et l'excellence en ingénierie — piloter l'observabilité, la performance, la résilience et la scalabilité à travers toute la stack.

• Agir en mentor et multiplicateur — élever le niveau technique, soutenir les autres ingénieurs et aider l'équipe à grandir grâce à un leadership technique fort et à la collaboration.

Qualifications

• Solide expérience en ingénierie produit — vous avez construit des produits utilisés à grande échelle, vous comprenez le pourquoi des décisions de conception et vous vous souciez profondément de la valeur que votre travail apporte aux clients.

• Expérience avec des systèmes distribués à grande échelle — exigences en temps réel, haut débit, tolérance aux pannes. Vous avez déjà fait cela.

• Plus de 10 ans d'expérience en ingénierie backend, dont plus de 3 ans à des postes de niveau Staff ou Principal. Succès avéré dans la conception et la montée en charge de systèmes backend pour des dizaines de millions d'utilisateurs ou des systèmes en temps réel à haut débit.

• Expert en Java (17+), Python ou Node.js, avec une solide expérience des systèmes distribués, de la concurrence et de la haute disponibilité.

• Expertise pratique en architectures cloud-native — AWS ou équivalent, Kubernetes/ECS, déploiements conteneurisés et systèmes de bases de données à grande échelle.

• Compréhension approfondie de la conception d'API, des données en streaming et des systèmes événementiels.

• Compétences exceptionnelles en communication — capable d'influencer des équipes transversales et la direction avec une orientation technique.

• Mentorat et élévation d'équipe — un solide parcours de mentorat d'ingénieurs, d'élévation du niveau technique et d'aide à la croissance des équipes par un encadrement technique et une collaboration efficaces.

• Excellence en ingénierie — pipelines CI/CD, observabilité et un engagement sincère envers la qualité font partie intégrante de votre manière de travailler, pas des réflexions après coup.

• IA générative en production — vous avez utilisé l'IA générative pour construire de vraies fonctionnalités produit, et vous pouvez expliquer comment vous avez évalué, mesuré et itéré sur ces systèmes.

Atouts appréciés

• Expérience avancée en IA/ML — ajustement fin de modèles, entraînement.

• Expérience produit B2B en entreprise.

L'état d'esprit recherché

Plus que toute technologie, nous recherchons quelqu'un qui :

• Accepte l'ambiguïté et sait s'adapter sans attendre une clarté parfaite.

• Prend la responsabilité de bout en bout — vous ne vous arrêtez pas à votre périmètre si quelque chose doit être fait.

• Pense comme un ingénieur produit, pas seulement comme un implémenteur de fonctionnalités.

• Apporte une énergie de leadership — vous élevez le niveau autour de vous, partagez vos opinions sur la direction technique et aidez les autres à grandir.

Informations complémentaires

Nous sommes les pionniers et les éclaireurs d'une catégorie mondiale du marché IT (DEX) qui façonne l'avenir du travail dans le monde, offrant aux équipes informatiques de nos clients une visibilité numérique totale à travers leur entreprise. Nos solutions innovantes intègrent des analyses en temps réel, l'automatisation et les retours des employés sur tous les points d'accès. Cela permet à nos équipes IT de résoudre des défis techniques complexes, de créer des environnements de travail toujours plus productifs et de garantir des employés heureux et satisfaits dans le lieu de travail numérique.

Avec plus de 1000 employés répartis sur 5 continents, Nexthink fonctionne comme une seule équipe, connectée, collaborative et innovante pour croître continuellement. Nous appelons nos employés les « Nexthinkers » et notre engagement envers la diversité, l'inclusion et l'équité est sans égal. Nous comptons actuellement plus de 75 nationalités parmi nos collaborateurs, issus de toutes cultures et origines, parlant de nombreuses langues différentes.

Si vous cherchez un changement et appréciez une bonne ambiance, de nombreux défis et le plaisir au travail, c'est une excellente opportunité pour vous ! Découvrez ce que nous offrons :

• 💼 Contrat permanent et package de rémunération compétitif.
• 📍 Bureaux magnifiques avec vue sur le lac Léman, idéalement situés à côté de la gare Prilly-Malley.
• 🏩 Modèle de travail hybride équilibrant bureau et télétravail, avec une approche structurée pour les nouveaux arrivants afin de favoriser les connexions et l'intégration.
• 🏖️ Horaires flexibles et congés illimités (les employés bénéficient de congés payés illimités en plus des 25 jours de vacances offerts) plus 3 jours de bénévolat payés par l'entreprise.
• 🤸 Accès gratuit à une salle de sport dans le bâtiment.
• 🚆 Remboursement de la carte demi-tarif pour les transports publics.
• 🧑‍🏫 Remboursement jusqu'à 50 % du coût des cours de français.
• 🍉 Fruits frais, biscuits et boissons non alcoolisées également disponibles.
• 🧠 Événements réguliers d'entreprise et d'équipe comme les journées volontaires, les discussions Pizza, les activités de team building, l'organisation de Meetups au bureau et plus encore !
• 📣 Primes pour la recommandation de recrutements réussis après trois mois d'emploi continu.
• 🚚 Nous proposons un package de relocalisation pour les personnes venant d'un autre pays.

 
Veuillez noter que tous les avantages listés ci-dessus ne sont pas disponibles pour les postes temporaires, en contrat ou en stage. Pour vous assurer d'avoir les informations les plus à jour, nous vous recommandons de vérifier auprès de votre partenaire recrutement.