Assistant conseil clientèle (h/f) 100 %

À propos de cette offre

Numéro 1 dans le canton, engagé, partenarial et fiable – telle est la Banque cantonale de Glaris.   Pour renforcer notre équipe, nous recherchons deux personnes engagées et fiables pour soutenir activement notre équipe de conseil clientèle. Ce poste t’offre non seulement la possibilité de contribuer activement au succès de nos conseillers clientèle, mais aussi des perspectives à long terme pour ton développement. Il y a une opportunité d’évoluer vers le conseil en financement ou en placement et de faire progresser ta carrière à la GLKB. Nous nous réjouissons de ta candidature et de travailler ensemble à ton avenir professionnel !

Assistant conseil clientèle (h/f) 100 %

Tes tâches :

• Soutien aux conseillers clientèle dans la gestion administrative de leur clientèle
• Prise en charge du traitement administratif des opérations de financement, placement, prévoyance et paiement en collaboration avec les services internes spécialisés
• Assurer un traitement efficace et sans erreur de tous les processus de travail dans la vente
• Aide à la préparation et au suivi des entretiens clients
• Traitement autonome des demandes clients concernant les services de base
• Introduction progressive ou prise en charge de la gestion d’un propre portefeuille clients
• Aide aux activités de vente de l’équipe de conseil
• Assurer une grande satisfaction client en incarnant la mentalité de service de la GLKB
• Soutien au guichet en cas d’urgence 

Ton profil :

• Formation commerciale achevée (banque un atout)
• Connaissances dans le service clientèle (épargne et placements), connaissances en prévoyance, financement et placement un atout
• Orientation marquée vers le service et plaisir du contact client
• Grande autonomie et fiabilité
• Résistance au stress avec sens de l’organisation
• Capacités de communication
• Curieux, capable d’apprendre rapidement
• Bonnes connaissances MS Office
• Goût du travail en équipe

Nous t’offrons :

• Culture de feedback positive avec beaucoup de marge de manœuvre et implication de tous les collaborateurs
• Hiérarchie plate et prises de décision rapides
• Un esprit d’équipe merveilleusement simple 
• Possibilité de prendre des responsabilités dès le premier jour 
• Activité variée avec d’excellentes possibilités de développement
• Promotion individuelle et ciblée grâce à une multitude de formations initiales et continues
• Conditions d’emploi attractives et prestations complémentaires