Agent de Réception (h/f/d)

28 août 2026
100%
München

Résumé de l'emploi

Rejoignez l'H4 Hotel München Messe, un 4 étoiles moderne.

Tâches

Accueillir et accompagner les clients au comptoir.
Assurer un service fluide du check-in au check-out.
Coordonner avec les départements pour la satisfaction client.

Compétences

Formation en hôtellerie ou expérience en service client.
Excellente orientation service et accueil chaleureux.
Compétences organisationnelles et gestion du stress.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Nous sommes H4 !

L'hôtel H4 München Messe est un hôtel moderne 4 étoiles avec 331 chambres. Situé directement sur le site de la foire de Munich et avec un accès rapide au centre-ville, il offre un lieu de travail dans une ville connue pour son art de vivre bavarois, sa puissance économique et son internationalité.
Ceux qui y travaillent accompagnent des voyageurs d'affaires, des visiteurs de la foire et des touristes urbains qui apprécient un bon emplacement, un confort haut de gamme et une hospitalité personnalisée. Que ce soit à la réception, au service du petit-déjeuner, au ménage ou dans les espaces de restauration – l'équipe veille avec professionnalisme, cordialité et fiabilité à ce que chaque séjour soit agréable et sans accroc.
L'offre culinaire comprend un buffet de petit-déjeuner varié ainsi qu'un restaurant de l'hôtel proposant une cuisine régionale et internationale. Un bar élégant complète l'offre et invite à des rencontres détendues en soirée.
En tant que partie du groupe Revo Hospitality, cet établissement allie l'internationalité de Munich à un environnement de travail moderne. Les collaborateurs y créent un lieu de travail où la qualité du service, l'esprit d'équipe et l'hospitalité se ressentent au quotidien. Postulez dès maintenant en tant qu'Agent de Réception (h/f/d) à l'hôtel H4 München Messe.

Début prévu : 01.10.2026
Type d'emploi : Temps plein
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : Munich

Votre futur domaine de responsabilités

Accueil et prise en charge de nos clients en tant que premier interlocuteur à la réception
Assurer le bon déroulement du check-in au check-out
Communication et coordination avec tous les départements pour un service client optimal
Responsabilité de la gestion de la caisse et de la facturation correcte à la réception
Répondre aux souhaits individuels des clients avec engagement, attention et orientation service

Votre profil

Formation achevée dans l'hôtellerie ou première expérience professionnelle en reconversion avec enthousiasme pour le service client
Grand sens du service et capacité à transmettre un véritable sentiment d'accueil aux clients
Bonnes connaissances de l'anglais à l'oral et à l'écrit pour la communication quotidienne avec des clients internationaux
Organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément – même dans des situations stressantes

Vos avantages

Contrat. Vous bénéficiez dès le départ d'un contrat à durée indéterminée – pour une sécurité et une planification maximales.
Repos. Votre droit aux congés augmente avec votre ancienneté – car qui donne beaucoup doit aussi recevoir beaucoup.
Fêtes. Nous vous offrons un jour de congé supplémentaire le mois de votre anniversaire.
Croissance. Chez nous, vous évoluez continuellement sur le plan professionnel et personnel.
Avantages. Votre famille et vos amis profitent de réductions attractives dans tous nos hôtels.
Mobilité. Pour votre trajet quotidien, nous vous accordons une aide au transport.
Extras. Que ce soit mode, technologie ou événements – bénéficiez de réductions exclusives chez de nombreux partenaires. Nous avons hâte de vous accueillir et de recevoir votre candidature !
Le plus simple est de postuler via le bouton "Postuler maintenant !".

Votre contact

Andreas Moll Benedikt Müll
Operations Manager Administrative Assistant

H4 Hotel München Messe
Konrad-Zuse-Platz 14
81829 München
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=H4%20Hotels&country=Deutschland&city=M%C3%BCnchen