Partenaire de Livraison de Solution / Chef de Programme - Temporaire pour 12 mois - Remplacement congé parental 80-100%

À propos de cette offre

L'Opportunité

Êtes-vous passionné par la conduite de la transformation technologique dans un environnement d'assurance mondial et dynamique ? En tant que Chef de Programme / Partenaire de Livraison de Solution, vous jouerez un rôle central dans la livraison des actifs stratégiques de la Technologie Retail de Zurich à travers les Unités Commerciales dans le monde entier — accélérant la transformation du retail, renforçant les fondations et améliorant en fin de compte la rentabilité et l'expérience client.

C'est une opportunité unique de vous situer à l'intersection de la technologie et des affaires, en travaillant au sein d'une équipe très motivée et interfonctionnelle qui façonne l'avenir de l'assurance Retail chez Zurich. Vous opérerez avec un haut degré d'autonomie dans un environnement ambigu, naviguant entre différentes cultures, spécificités de marché et parties prenantes — faisant de l'esprit entrepreneurial et de l'adaptabilité des qualités essentielles.

Votre Rôle

En tant que Chef de Programme / Partenaire de Livraison de Solution au sein de l'équipe Stratégie Technologie Retail et Transformation Digitale, vos principales responsabilités incluront :

• Gérer la livraison de bout en bout des actifs technologiques Retail (Tarification, Souscription, Sinistres) à travers plusieurs Unités Commerciales, en veillant à ce que les solutions soient mises en œuvre dans les délais, dans le périmètre et alignées aux exigences locales.
• Agir en tant qu'interface principale entre l'équipe centrale Technologie Retail et les Unités Commerciales, traduisant les plans globaux en plans locaux actionnables.
• Coordonner les parties prenantes interfonctionnelles — y compris les équipes technologiques des UC, GTO, sponsors métiers et fournisseurs externes — pour favoriser l'alignement et lever les obstacles à la livraison.
• Soutenir les Unités Commerciales tout au long du cycle d'adoption des outils retail, de la collecte des besoins et la planification d'intégration jusqu'au lancement et la transition vers les activités courantes.
• Gérer la gouvernance du programme, incluant le reporting d'état, la gestion des risques et des problèmes, le suivi des dépendances et l'escalade auprès de la direction.
• Conduire la gestion du changement et l'adoption, en veillant à ce que les Unités Commerciales soient équipées pour intégrer les nouveaux outils et capacités dans leur modèle opérationnel.
• Contribuer à l'amélioration continue des méthodes de livraison et des meilleures pratiques de mise en œuvre au sein de l'équipe Technologie Retail.
• Soutenir l'agenda plus large de la Transformation Retail, y compris les initiatives de données et d'IA, en étroite collaboration avec les équipes Tarification, Sinistres et Souscription.

Vos Compétences et Expérience

Pour exceller dans ce rôle, vous devez avoir :

• Plus de 7 ans d'expérience en gestion de programme ou de projet, avec un solide historique de livraison d'initiatives IT complexes, transnationales ou globales.
• Une connaissance solide du secteur de l'assurance, idéalement dans des fonctions clés telles que la Tarification, la Souscription ou les Sinistres.
• Une expérience avérée dans la gestion d'environnements multi-parties prenantes, incluant des dirigeants métiers et technologiques seniors à travers différentes géographies et cultures.
• Une expérience pratique de la livraison de projets technologiques dans un contexte global ou régional, incluant l'intégration d'outils dans les environnements IT locaux. Une bonne compréhension des méthodologies Agile et/ou hybrides ; une expérience de travail dans des structures d'équipes en squad ou interfonctionnelles est un plus.
• Excellentes compétences en communication et en influence — capable de simplifier la complexité, de bâtir la confiance et de favoriser l'alignement sans autorité directe.
• Un esprit entrepreneurial avec la capacité d'opérer de manière autonome, de naviguer dans l'ambiguïté et de prendre des décisions pragmatiques dans des environnements en évolution rapide.
• Une expérience avec les initiatives basées sur les données et l'IA est un avantage, tout comme la familiarité avec des outils tels que Radar Live, Databricks ou des plateformes similaires d'assurance retail.
• La maîtrise écrite et orale de l'anglais est essentielle ; des langues supplémentaires sont un plus.
  
  

Informations Complémentaires

Type de contrat : Temporaire – 12 mois (remplacement congé maternité) | Détachement envisagé.
Lieu principal : Zurich, Suisse | Autres lieux envisagés.
Équipe : Transformation Retail Groupe, Stratégie Technologie & Transformation Digitale.
Candidature : Postulez en ligne en cliquant sur le bouton "Apply online".

Vous avez votre place ici.

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Vous aurez accès à des options alimentaires saines, des installations de fitness et des espaces lumineux et collaboratifs qui stimulent la créativité. Situé au cœur de Zurich sur les rives du lac de Zurich, le campus offre d’excellentes liaisons de transports en commun, rendant votre trajet simple.

Évoluez avec nous grâce à l’accès à des ressources d’apprentissage, au développement sur le terrain et à un soutien et une autonomisation continus. Faites partie d’une équipe qui crée ensemble un avenir meilleur.

À propos de nous

Zurich est un assureur multi-lignes de premier plan, servant plus de 82 millions de clients dans plus de 200 pays et territoires avec plus de 65 000 employés.

Depuis plus de 150 ans, Zurich transforme l’assurance – offrant non seulement une protection, mais aussi des services de prévention qui favorisent le bien-être et la résilience climatique.
Guidés par notre raison d’être « créer un avenir meilleur ensemble », nous visons à être l’une des entreprises les plus responsables et impactantes au monde.

Nous attendons avec impatience de recevoir votre candidature en ligne dès aujourd’hui !

Informations pour les agences de recrutement

Zurich n’accepte aucune candidature provenant d’agences de recrutement pour ce poste. Nous déclinons toute responsabilité pour les candidatures non sollicitées ainsi que pour les frais associés.

Pourquoi Zurich

Chez Zurich, nous aimons penser différemment et remettre en question le statu quo. Nous adoptons une approche optimiste en nous concentrant sur les aspects positifs et en nous demandant constamment : Que peut-il bien se passer de bien ?

Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances qui sait que chaque employé est unique - c’est ce qui rend notre équipe si formidable !
Rejoignez-nous alors que nous explorons constamment de nouvelles façons de protéger nos clients et la planète .

• Lieu(x) : CH - Zürich, autres lieux envisagés
• Travail à distance : Hybride
• Horaires : Temps plein
• Nom du recruteur : Grace Cunningham