Deputy Branch Manager (m/w/d)

Grundlegende Funktion

Unterstützung des Service Branch Managers bei der operativen und strategischen Führung des Service und Montage Bereichs.

Hauptaufgaben

• Unterstützung bei der Umsetzung der Wartungsstrategie und Sicherstellung der termingerechten Durchführung aller Wartungsarbeiten im zugewiesenen Portfolio.

• Unterstützung bei der Umsetzung der Ersatzanlagen und Modernisierungen sowie Sicherstellung der termingerechten Durchführung aller notwendigen Arbeiten (Qualitätskontrolle) sowie der Kundenbetreuung

• Beratung und Unterstützung des Teams bei komplexen technischen Störungen und Eskalationen.

• Identifikation von Sicherheitsrisiken und Mitwirkung bei der Definition und Umsetzung von Korrekturmaßnahmen.

• Förderung der Sicherheitskultur durch FPA-Audits und aktive Kommunikation sicherheitsrelevanter Themen.

• Sicherstellung der guten Qualität seiner Anlagen durch eigene Qualitätsaudits oder solche des EHS-Auditors

• Organisation der Tourenplanung, Einsatzplanung und Pikettdienste.

• Unterstützung bei der Umsetzung von Reparatur- und Verbesserungsmaßnahmen (T & CC), inklusive Angebotserstellung und Nachverfolgung.

• Kontrolle der Arbeitszeiten und Spesen durch wöchentliche Überprüfung und Validierung der Arbeits- und Spesenabrechnungen ihres Teams, Ferienkontrolle

• Coaching des Teams, inklusive Durchführung von Leistungs- und Entwicklungsgesprächen.

• Sicherstellung der Durchführung notwendiger Schulungen und Weiterbildungen.

• Förderung einer positiven Teamkultur und Motivation der Mitarbeitenden.

Qualifikationen/ Erfahrung/ Kenntnisse

• Technische Ausbildung, Weiterbildung zum technischen Kaufmann

• Langjährige Erfahrung in der Aufzugsbranche

• Erfahrung in der Kundenbetreuung

• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache (C2) in Wort und Schrift

• Weitere Sprachkenntnisse (Französisch, Italienisch) von Vorteil

• Grundkenntnisse in Englisch wünschenswert

• Gültiger Führerausweis für die Schweiz

• Ausgeprägte Führungs- und Organisationskompetenz

• Analytisches Denkvermögen, Genauigkeit und Ergebnisorientierung

• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und Teamfähigkeit

• Hohes Mass an Eigeninitiative, Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit

Was wir dir bieten

• Es erwartet dich eine Aufgabe mit viel Freiraum und Verantwortung

• Ausserdem wirst du mit einem Mobiltelefon und einem eigenen Firmenfahrzeug ausgestattet, welches du auch privat benutzen darfst

• Uns liegt deine persönliche Entwicklung am Herzen. Konkret bedeutet dies, dass wir Weiterbildungen unterstützen und interne Beförderungsmöglichkeiten jedem offenstehen

• 5 Wochen Ferien (+5 Brückentage zu Weihnachten)

• Gute Pensionskasse

• Bonus bei Erreichen individueller und/oder Unternehmensziele

Unsere Firmenkultur ist unser wichtigstes Gut, ist tief im Unternehmen verankert und wird von allen Mitarbeitern gelebt und geschätzt. Mehr Informationen über unsere «Otis Absolutes» findest Du hier .