Spécialiste technique : vérification médicale / financière des prestations Réclamations Vie individuelle

11 juillet 2026
100%
WINTERTHUR

Résumé de l'emploi

Rejoignez AXA à Winterthur et participez à une aventure enrichissante ! Profitez d'un environnement flexible et d'avantages attractifs.

Tâches

Évaluer les demandes complexes d'indemnisation tout en assurant la satisfaction client.
Communiquer efficacement avec les assurés, médecins et autres parties prenantes.
Coordonner avec des institutions externes et contribuer à l'amélioration des processus.

Compétences

Formation en assurance ou domaine médical, expérience en gestion de sinistres exigée.
Compétences en communication écrite et orale en allemand et français.
Maîtrise des outils MS-Office et connaissances en comptabilité.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

80 - 100 % Lieu de travail : Winterthour / Télétravail flexible Façonnez votre avenir – ensemble avec nous ! Pour notre équipe engagée de vérification des prestations Réclamations Vie individuelle, nous recherchons une personne enthousiaste, ouverte et orientée client. Voulez-vous vous lancer avec nous dans ce voyage passionnant et stimulant vers un avenir commun et réussi ? Dans le domaine des opérations clients, nous façonnons les expériences individuelles de nos clientes et clients en cas de sinistre et de prestation. Ils sont au centre de nos préoccupations et, avec eux, nous trouvons la solution adaptée. Ainsi, avec notre mentalité « client d'abord », nous garantissons la plus grande satisfaction client. Ce qui vous attend Vous travaillez de manière autonome, proactive et orientée solution sur des cas complexes de prestations (invalidité et décès) Vous utilisez vos compétences approfondies juridiques, médicales et économiques pour examiner les demandes de prestations La communication écrite et orale exigeante avec les assurés, médecins, avocats, autorités et autres parties vous plaît La coordination avec des organismes externes tels que l’assurance-invalidité fédérale, les assurances accidents, les caisses maladie, etc. se fait pour vous aisément La collaboration avec les médecins-conseils internes, les gestionnaires de cas, les inspecteurs de direction et le service juridique fait partie de votre travail, tout comme la passation de commandes à des experts externes Les suggestions pour l’amélioration continue des processus sont pour vous une évidence ... et occasionnellement, un peu de déplacement fait aussi partie de ce poste Ce que vous apportez Vous avez une formation commerciale achevée ou équivalente, ou alternativement une formation dans le domaine médical, ainsi qu’une expérience professionnelle de plusieurs années dans le secteur de l’assurance, de préférence dans le domaine des dommages corporels Vous êtes une personne ouverte, courageuse, intéressée et décidée, qui aime communiquer et possède une manière de négocier expérimentée Votre allemand et votre français impeccables sont indispensables (oral et écrit), ainsi que, idéalement, vos connaissances en italien et en anglais (un atout) vous rendent précieux pour nous Vous maîtrisez les applications MS Office et disposez de connaissances de base en comptabilité pour l’analyse des bilans annuels (et la détermination des pertes de revenus) Ce que nous vous offrons Nous sommes convaincus : des collaborateurs satisfaits fournissent les meilleures performances. C’est pourquoi nous investissons dans des avantages qui offrent des bénéfices tangibles – au-delà de l’ordinaire. Flexibilité et liberté : télétravail flexible (modèle de travail flexible) temps de travail annuel, 5 semaines de vacances (6 semaines dès 50 ans), cadeau de vacances 2 semaines tous les 5 ans, achat de vacances jusqu’à 10 jours supplémentaires par an Travail et famille : horaires de réunion adaptés aux familles, 22 semaines de congé maternité, 8 semaines de congé pour l’autre parent, subventions pour crèches, allocations familiales d’entreprise, jours libres pour s’occuper de proches et dans des situations personnelles difficiles Prévoyance et assurances : caisse de pension attractive avec prestations surobligatoires étendues incluant des options d’épargne facultatives, jusqu’à 30 % de réduction sur les produits d’assurance Avantages flexibles : plan d’actionnariat AXA (participation des employés), CHF 500 par an sur la plateforme d’avantages Swibeco, repas à prix réduit ou carte déjeuner, forfait télétravail CHF 200 par an Mobilité : remboursement du demi-tarif, Reka-Pay jusqu’à CHF 1’000 par an (20 % de réduction), rabais flotte, borne de recharge électrique gratuite, vélos de prêt AXA Équilibre sain au quotidien : bilans de santé gratuits, semaines annuelles de la santé, nombreuses offres de sport (en ligne/hors ligne), massages, salles de repos, Employee Care, portail santé en ligne, divers séminaires/événements sur la prévention santé & la santé mentale Développement : 3 jours de temps d’apprentissage individuel, coachings gratuits, large offre de formations & possibilités de développement, participation financière aux formations continues, promotion de la mobilité interne, offres de développement des talents, séminaires pour les employés 55+ (AXA Horizon), engagement dans des communautés sur différents thèmes, participation à des projets d’innovation (Innoday, AXA Hackaton, UnConference), 2 jours pour des missions bénévoles (environnement & social) Votre futur lieu de travail Pionierstrasse 3 - Google Maps Postulez maintenant ! Vous avez des questions ou d’autres préoccupations ? Ute Schläfli, ute.schlaefli@axa.ch est heureuse de vous répondre par email. Plus d’informations sur le processus de candidature ici. La diversité et l’inclusion nous tiennent à cœur chez AXA L’ouverture, le respect et la valorisation des différences et des points communs sont des caractéristiques essentielles de la collaboration chez AXA Suisse. Nous souhaitons promouvoir l’égalité des chances et éliminer les barrières dans le processus de candidature. Si vous avez besoin d’aide ou d’adaptations individuelles en raison d’un handicap, de neurodivergences et/ou de limitations de santé, vous pouvez à tout moment contacter l’équipe de recrutement à hr.recruitinggd@axa.ch. En savoir plus À propos d’AXA Chez AXA, nous croyons que chaque personne a le potentiel de façonner activement l’avenir. Notre objectif est de créer un environnement de travail dynamique, soutenant et progressiste qui vous inspire, vous encourage et vous soutient. Avec une culture fondée sur la collaboration à égalité, la confiance et la diversité. Avec nos conditions de travail modernes, nous souhaitons répondre aux besoins de nos collaborateurs et vous donner l’espace pour développer vos forces, assumer des responsabilités et vous engager en équipe pour de nouvelles idées. Ainsi, vous pouvez vous développer personnellement et façonner avec nous le monde de demain – en protégeant ce qui est vraiment important. Vous souhaitez en savoir plus sur AXA en tant qu’employeur et plonger plus profondément dans notre univers professionnel ? Alors notre page carrière est faite pour vous ! Vidéo Nous attendons votre candidature avec impatience ! Pour des raisons administratives et de protection des données, seuls les dossiers de candidature complets (CV, certificats, diplômes, etc.) téléchargés via le lien de candidature en ligne seront pris en compte. Pour ce poste, nous ne pouvons pas accepter de candidatures via des agences de recrutement.

Spécialiste technique : vérification médicale / financière des prestations Réclamations Vie individuelle

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