Agent de Réception / Employé d'Accueil (h/f/d)

À propos de cette offre

Nous sommes Revo Hospitality Group !

Le Holiday Inn Express Munich Airport – Erding est un hôtel Garni de 114 chambres appartenant à Revo Hospitality Group. Situé à quelques minutes de l'aéroport de Munich et dans la ville thermale d'Erding, il offre un lieu de travail dans une région qui allie internationalité, loisirs et détente.

Ceux qui y travaillent accompagnent des voyageurs d'affaires, des passagers aériens et des vacanciers qui apprécient le confort simple et un service fiable. Que ce soit à la réception, au service du petit-déjeuner ou au ménage, l'équipe veille avec professionnalisme, chaleur et fiabilité à ce que chaque séjour soit agréable et sans accroc.

L'offre culinaire comprend un buffet de petit-déjeuner varié, permettant aux clients de bien commencer leur journée. Il est complété par un bar qui offre en soirée un espace pour des rencontres détendues.

En tant que partie de Revo Hospitality Group, cet établissement combine la proximité de l'aéroport international avec la qualité de loisirs et de détente d'Erding. Les employés y découvrent un lieu de travail où la qualité du service, l'esprit d'équipe et l'hospitalité se ressentent au quotidien.

Postulez dès maintenant en tant que Front Office Manager (h/f/d) au Holiday Inn Express Munich Airport - Erding.

Démarrage prévu : dès que possible
Type d'emploi : temps plein
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : Erding

Votre futur domaine de responsabilités

• Accueil et prise en charge de nos clients en tant que premier point de contact à la réception
• Assurer le bon déroulement du check-in au check-out
• Communication et coordination avec tous les départements pour un service client optimal
• Responsabilité de la gestion de la caisse et de la facturation correcte à la réception
• Répondre aux souhaits individuels des clients avec engagement, attention et orientation service

Votre profil

• Formation achevée dans l'hôtellerie ou première expérience professionnelle en reconversion avec enthousiasme pour le service client
• Grand sens du service et capacité à transmettre un véritable sentiment d'accueil aux clients
• Bonnes connaissances de l'anglais à l'oral et à l'écrit pour la communication quotidienne avec des clients internationaux
• Organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, même en situation de stress

Vos avantages

Votre contact