Agent de Réception (h/f/d)

02 septembre 2026
100%
Saarbrücken

Résumé de l'emploi

Rejoignez l'équipe dynamique du H2 Hotel Saarbrücken, un hôtel moderne.

Tâches

Accueillir et accompagner les clients au réception.
Assurer un service fluide du check-in au check-out.
Coordonner avec les départements pour la satisfaction des clients.

Compétences

Formation en hôtellerie ou expérience en service client.
Excellente orientation client et sens de l'accueil.
Compétences organisationnelles et gestion du stress.

Est-ce utile ?

À propos de cette offre

Nous sommes H2 !

L'hôtel H2 Saarbrücken est un hôtel moderne 3 étoiles avec 202 chambres. Situé au centre de Sarrebruck, juste en face de la gare principale et à quelques minutes seulement de la vieille ville, il offre un lieu de travail dans une ville connue pour sa proximité avec la frontière française, sa culture et sa qualité de vie.
Ceux qui y travaillent accompagnent des voyageurs d'affaires, des touristes urbains et des groupes qui apprécient un emplacement central, un confort moderne et une hospitalité personnalisée. Que ce soit à la réception, au service du petit-déjeuner ou au service d'étage – l'équipe veille avec professionnalisme, chaleur et fiabilité à ce que chaque séjour soit agréable et sans accroc.
L'offre culinaire comprend un buffet de petit-déjeuner varié ainsi qu'un restaurant de l'hôtel proposant une cuisine internationale. Un bar complète l'offre et invite à des rencontres détendues en soirée.
Cet établissement allie l'internationalité de Sarrebruck à un environnement de travail moderne. Les collaborateurs y créent un lieu de travail où la qualité du service, l'esprit d'équipe et l'hospitalité se ressentent au quotidien. Postulez dès maintenant en tant qu'Agent de Réception (h/f/d) à l'hôtel H2 Saarbrücken.

Début prévu : 01.09.2026
Type d'emploi : Temps plein
Type de contrat : CDI
Lieu de travail : Sarrebruck

Votre futur domaine de responsabilités

Accueil et prise en charge de nos clients en tant que premier interlocuteur à la réception
Assurer le bon déroulement du check-in au check-out
Communication et coordination avec tous les départements pour un service client optimal
Responsabilité de la gestion de la caisse et de la facturation correcte à la réception
Répondre aux demandes individuelles des clients avec engagement, attention et orientation service

Votre profil

Formation achevée dans l'hôtellerie ou première expérience professionnelle en reconversion avec enthousiasme pour le service client
Grand sens du service et capacité à transmettre un véritable sentiment d'accueil aux clients
Bonnes connaissances de l'anglais à l'oral et à l'écrit pour la communication quotidienne avec des clients internationaux
Organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément – même en situation de stress

Vos avantages

Contrat. Vous bénéficiez dès le départ d'un contrat à durée indéterminée – pour une sécurité et une planification maximales.
Repos. Votre droit aux congés augmente avec votre ancienneté – car qui donne beaucoup doit aussi recevoir beaucoup.
Fêtes. Nous vous offrons un jour de congé supplémentaire le mois de votre anniversaire.
Croissance. Chez nous, vous évoluez continuellement sur le plan professionnel et personnel.
Mobilité. Pour votre trajet quotidien, nous vous accordons une aide au transport.
Extras. Que ce soit mode, technologie ou événements – bénéficiez de réductions exclusives chez de nombreux partenaires. Nous avons hâte de recevoir votre candidature !
Le plus simple est de nous contacter via le bouton "Postuler maintenant !".

Votre contact

Franziska Wendt
Operations Manager

H2 Hotel Saarbrücken
Faktoreistraße 1a
66111 Saarbrücken
https://revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?city=Saarbr%C3%BCcken