Spécialiste en mise en œuvre TIC (h/f/d) Télétravail en Suisse orientale, dès maintenant ou selon accord

À propos de cette offre

Spécialiste en mise en œuvre TIC

Spécialiste en mise en œuvre TIC (h/f/d)

Télétravail en Suisse orientale, dès maintenant ou selon accord 80-100% CDI

SmartLiberty en tant qu'entreprise

SmartLiberty est une entreprise innovante du groupe Nexus Suisse (www.nexus-schweiz.ch), spécialisée dans le développement de solutions intelligentes de sécurité numérique et de communication pour le secteur de la santé et des soins de longue durée. Notre mission est d'optimiser les processus de soins afin que le personnel soignant dispose de plus de temps pour les résidents tout en augmentant leur liberté et leur sécurité. Grâce à une technologie de pointe et un fort accent sur la convivialité, nous aidons les établissements de soins à travailler de manière plus efficace et durable.

Le rôle

En collaboration avec notre équipe dynamique de projet et support, vous êtes en contact direct avec nos clients et vous assurez que nos systèmes fonctionnent de manière fiable et impeccable à tout moment. Ce poste offre des possibilités de développement passionnantes et une journée de travail variée entre support, travail de projet et service client.

Tâches

Traitement des demandes de support de nos clients sur site ou par accès à distance

Soutien à la mise en œuvre technique et au lancement de nouveaux projets clients

Gestion et développement des systèmes clients existants

Configuration des réseaux (LAN, WLAN, RTLS), serveurs et systèmes de communication

Installation et mise en service des appareils tels que smartphones, téléphones et badges

Préparation, conditionnement et envoi des systèmes et appareils pour les projets clients

Réalisation de mesures radio, WLAN et GSM

Participation au service de garde 24/7

Interventions sur site chez les clients dans toute la Suisse

Compétences

Formation achevée en informatique EFZ, électricien installateur EFZ, monteur électricien EFZ, électronicien, automaticien ou formation équivalente

Affinité pour les technologies modernes ainsi qu'intérêt pour les systèmes IT, réseau et communication

Travail autonome et structuré

Esprit orienté client et solution

Capacité à travailler en équipe et sens développé de l'organisation

Adaptabilité dans les relations avec différents groupes professionnels et clients

Présentation soignée et professionnelle

Bonnes connaissances en allemand ainsi qu'en anglais, connaissances en français un atout

Permis de conduire catégorie B

Responsabilités

Assurer un support professionnel de 1er et 2e niveau

Responsabilité du bon fonctionnement des systèmes clients installés

Soutien lors des installations, migrations et mises en service sur site

Analyse et résolution des pannes techniques et erreurs système

Configuration et documentation professionnelle des réseaux et systèmes

Planification et réalisation autonome des interventions clients

Établissement et entretien de relations clients à long terme par un accompagnement compétent

Participation au service de garde et d'astreinte pour assurer le fonctionnement

Postulez dès aujourd'hui !

Nous attendons votre candidature avec impatience. Veuillez envoyer toutes les candidatures uniquement via le formulaire de candidature.

Ce que nous offrons

Horaires flexibles

5 semaines de congés, travail à temps partiel possible et horaires flexibles avec possibilités de télétravail.

Développement et carrière

Vous souhaitez vous former davantage dans votre domaine. Nous prenons volontiers en charge les coûts.

Famille

Horaires adaptés aux familles, 16 semaines de congé maternité, 20 jours de congé paternité.

Parking

Nos bureaux à Le Landeron disposent d'un parking couvert gratuit pour nos collaborateurs.

Événements d'entreprise

Nous aimons travailler, mais nous aimons aussi faire la fête. Nous organisons 2-3 événements d'équipe par an.