Personnel qualifié Réception

À propos de cette offre

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Offre d'emploi

Intitulé du posteEmployé Front OfficeCatégorie Personnel qualifié RéceptionLieu de travailWengenPaysSuisseEntrée en fonctionà convenirType de contratPoste saisonnierCe que nous offrons

• Travailler là où les autres sont en vacances tout en faisant partie d’un développement à long terme.
• Travailler en montagne
• Domaine skiable et de randonnée juste à votre porte
• Rémunération équitable avec enregistrement numérique du temps de travail
• Participation aux pourboires
• Hiérarchies plates & possibilité d’apporter ses propres idées
• Alimentation saine et équilibrée
• Logement privé à Wengen
• Réductions pour la famille & les amis
• Place à l’initiative personnelle et à la co-création ainsi qu’au développement personnel
• Activités variées Front & Back Office, rôle d’hôte & service
• Infrastructure moderne et processus de travail digitalisés
• Une équipe jeune et engagée avec des clients internationaux
• Événements d’équipe et excursions communes

Tâches

Nous recherchons une personnalité dynamique avec : passion pour l’hospitalité et plaisir du contact avec des clients internationaux, expérience en Front & Back Office ou service (les personnes en reconversion motivées sont également les bienvenues)

- Front et Back Office avec la technologie la plus moderne

- Check-in et check-out à la réception
- Accueil professionnel et prise en charge de nos clients
- Correspondance & appels téléphoniques en allemand et anglais
- Prise et coordination des réservations de tables via notre système digital

Exigences

Dans ce poste, vous jouez un rôle central dans l’établissement. Vous êtes la première personne de contact pour nos clients et contribuez de manière significative à l’atmosphère, à l’organisation et à la qualité de notre entreprise.

Votre domaine de responsabilités comprend :

• Responsabilité et participation active au Front et Back Office
• Check-in et check-out
• Accueil professionnel et prise en charge personnelle de nos clients
• Correspondance en allemand, anglais ainsi qu’occasionnellement en français
• Relations clients
• Gestion des plateformes de réservation et d’évaluation
• Prise et coordination des réservations de tables pour le restaurant Alpenkräuter
• Participation en tant qu’hôtesse et au service
• Soutien au marketing et à la vente :

1. Gestion du site web et des réseaux sociaux
2. Création de newsletters et de nouvelles offres
3. Développement et intégration de forfaits et offres spéciales

LanguesTrès bonnes connaissances en allemand et anglais requises (B2/C1)Document / Annonce Pièce jointe au format PDF Personne de contactNicole BrunnerTéléphone033 855 14 19eMail nicole.brunner@baeren-wengen.ch