Représentant Commercial Neurosciences

Principales responsabilités :

• Stimuler la croissance des ventes face à la concurrence
• Identifier et prioriser les clients à fort potentiel grâce à l'analyse des données (professionnels de santé et parties prenantes) qui influencent les décisions de prescription.
• Améliorer la performance commerciale par l'orchestration habile d'expériences clients positives
• Engager et construire des relations.
• Participer à des conversations basées sur la valeur (en personne et virtuellement) pour comprendre les défis critiques des clients, les facteurs de décision, les points douloureux et les opportunités.
• Personnaliser et orchestrer les parcours d'engagement client pour les professionnels de santé cibles en tenant compte des préférences clients, en utilisant le contenu disponible et plusieurs canaux d'engagement.
• Renforcer l'engagement en travaillant en partenariat avec les professionnels de santé pour développer une collaboration durable dans le temps pour Novartis
• Offrir des expériences mémorables centrées sur le client au-delà de la différenciation clinique en écoutant leurs besoins et en comprenant leur environnement de soins.
• Établir des relations de travail efficaces avec les leaders d'opinion et les principaux influenceurs médicaux (au niveau du territoire) et remettre en question les comportements actuels afin d'améliorer le parcours patient (bon patient, bon moment).
• Développer une compréhension approfondie des clients - Recueillir des informations sur l'activité du client pour découvrir ce qui est important pour lui.
• Faire le suivi des retours clients et traduire les réponses en actions créant une valeur ajoutée et dépassant les attentes.
• Exploiter les sources de données disponibles pour créer, prioriser dynamiquement et ajuster les plans pertinents de territoire, de compte et d'interaction client.
• Partager les insights clients avec les parties prenantes internes concernées de manière continue pour soutenir le développement de contenus, campagnes et plans d'interaction liés aux produits et indications.
• Apporter de la valeur aux clients et aux patients.
• Collaborer de manière conforme avec des équipes transversales pour concevoir et mettre en œuvre des solutions répondant aux besoins non satisfaits des clients et des patients.
• Agir en tant que partenaire de confiance du client afin de l'aider à gérer son activité ; écouter pour apprendre ; s'efforcer d'approfondir la relation de manière conforme et éthique ; se positionner pour créer des solutions à valeur ajoutée.
• Agir avec intégrité et honnêteté en traitant clients et collègues de manière transparente et respectueuse avec une intention claire. Face à des dilemmes éthiques, faire ce qui est juste et s'exprimer lorsque les choses semblent incorrectes.
• Vivre selon le Code d'éthique, les valeurs et comportements de Novartis.
• Rapport des plaintes techniques / événements indésirables / scénarios particuliers liés aux produits Novartis dans les 24 heures suivant leur réception
• Distribution d'échantillons marketing (le cas échéant)

Indicateurs clés de performance :

• À définir au niveau local, selon les directives qui suivront des résultats du Conseil de gestion de la performance de l'engagement terrain IMI.

Avantages & Récompenses

Chez Novartis, nous nous engageons à réinventer la médecine ensemble - et à récompenser les personnes qui rendent cela possible.

Fourchette de salaire annuel de base attendue pour ce poste : 93 800,00 - 134 000,00 - 174 200,00 CHF par an

Le salaire de base proposé est déterminé sur la base d'objectifs neutres en termes de genre, tels que les compétences, aptitudes et expériences pertinentes conformément à la politique de fixation des salaires de Novartis et sera révisé périodiquement après l'entrée en fonction.

En plus de votre salaire de base, vous pouvez être éligible à un bonus basé sur la performance selon certains paramètres de performance.

Les avantages à faire partie de notre équipe vont bien au-delà du salaire de base et des incitations. Nous proposons également une variété d'avantages compétitifs en nature pour vous aider à prospérer personnellement et professionnellement, tels que des plans d'assurance, des plans de retraite, des ressources de bien-être et des programmes de reconnaissance mondiale. De plus, nous offrons des options de travail flexibles et hybrides, lorsque cela est possible, ainsi qu'un congé parental payé minimum de 14 semaines.

Vous pouvez être éligible à un véhicule de société ou à une indemnité automobile conformément aux politiques et directives locales applicables de Novartis.

L'équité salariale est un principe fondamental de notre politique d'emploi et reflète notre engagement à créer un environnement diversifié, équitable et inclusif qui traite tous les employés avec dignité et respect, comme indiqué dans notre Code d'éthique.

Lisez notre brochure pour en savoir plus sur notre offre globale de récompenses totales :

https://www.novartis.com/sites/novartis_com/files/novartis-life-handbook.pdf

Pourquoi Novartis : Aider les personnes malades et leurs familles demande plus que de la science innovante. Cela nécessite une communauté de personnes intelligentes et passionnées comme vous. Collaborer, soutenir et s'inspirer mutuellement. S'unir pour réaliser des avancées qui changent la vie des patients. Prêt à créer un avenir meilleur ensemble ? https://www.novartis.com/about/strategy/people-and-culture

Avantages et récompenses : Découvrez toutes les façons dont nous vous aiderons à prospérer personnellement et professionnellement.
Lisez notre manuel (PDF 30 Mo)