Gestionnaire infrastructure Workplace Delivery 80-100%

L’Office de l’informatique (AFI) est le centre de compétence informatique du canton de Zurich. Il fournit des services complets dans le domaine de l’infrastructure informatique centrale et des applications à l’échelle cantonale pour les directions, autorités, justice et établissements autonomes. Chargé de la mise en œuvre de la nouvelle stratégie en technologies de l’information et de la communication (TIC), l’Office de l’informatique accompagne et soutient le canton de Zurich dans le monde numérique.
 
Au sein de l’équipe Workplace Delivery, nous concevons et pilotons des services autour du poste de travail numérique. À l’interface avec Workplace Engineering, Service Management, Architecture, Sécurité et partenaires externes, nous veillons à ce que les solutions techniques soient durables, sûres, économiques et exploitables de manière fiable à long terme. Pour ce rôle clé, nous recherchons une personne qui comprend la technique, organise les relations et assume la responsabilité sur l’ensemble du cycle de vie.

Vos tâches :

• Responsabilité technique globale des technologies Workplace qui vous sont attribuées ainsi que leur développement tout au long du cycle de vie
• Recueil et traduction des exigences clients et développement de solutions viables à partir des évolutions technologiques ainsi que des exigences de sécurité et d’architecture
• Planification et coordination des changements, des mises en production et des maintenances ainsi que leur mise en œuvre avec l’équipe Workplace Engineering et les prestataires externes
• Gestion et responsabilité du Problem Management, des capacités, des risques et des licences ainsi que coordination de tous les départements concernés
• Assurance du respect des SLA et OLA convenus ainsi que support au 2nd et 3rd level
• Évaluation des solutions techniques ainsi que collaboration étroite avec les Service Owners, les prestataires externes et la gestion client
• Positionnement de votre domaine d’expertise auprès des interlocuteurs internes et externes

Votre profil :

• Diplôme en informatique ou formation équivalente
• Expérience de plusieurs années dans la responsabilité technique de services d’infrastructure Digital Workplace, client, endpoint ou similaires dans un environnement complexe
• Compréhension approfondie des technologies Workplace modernes, des exigences opérationnelles et de sécurité ainsi que des approches On-Prem, Cloud et hybrides
• Pratique du lifecycle, change, problem et service management
• Capacité à structurer les questions techniques, évaluer les impacts sur le système global et prendre des décisions éclairées
• Communication courante en allemand et bonnes connaissances en anglais
• Vous agissez de manière autonome, restez orienté solution face à des intérêts divergents et convainquez par votre clarté, votre fiabilité et votre collaboration sur un pied d’égalité

Ce que nous vous offrons :

• Le canton de Zurich est un employeur solide, équitable et fiable, avec un environnement de travail moderne au cœur de Zurich
• Un rôle clé avec un impact visible dans un paysage informatique vaste et exigeant avec de nombreux groupes d’intérêt
• Un haut degré d’autonomie et de responsabilité dans une équipe motivée
• Horaires flexibles, possibilités de télétravail dans le cadre des exigences opérationnelles et un lieu de travail central proche de la gare principale de Zurich
• Possibilités ciblées de développement et de formation ainsi que des conditions d’emploi modernes du canton de Zurich

Vous vous reconnaissez ?
Alors postulez dès maintenant, nous nous réjouissons de votre candidature ! Veuillez utiliser l’outil en ligne afin que nous puissions traiter vos documents.

Hanspeter Wirz (chef d’équipe Workplace Delivery) se fera un plaisir de répondre à vos questions au +41 43 258 27 15.

Lieu de travail Zurich

Canton de Zurich
Office de l’informatique
Monsieur Hanspeter Wirz
Waltersbachstrasse 5
8090 Zurich
+41 43 258 27 15