Responsable de Compte Global (h/f/d)

Chez Hitachi Energy, nous faisons progresser le système énergétique mondial pour qu'il soit plus durable, flexible et sécurisé. En tant que leader technologique pionnier, nous collaborons avec des clients et partenaires du monde entier pour permettre un avenir énergétique neutre en carbone pour les générations à venir.

Pour accélérer cette transformation, nous recherchons un Responsable de Compte Global expérimenté qui s'épanouit dans la construction de partenariats stratégiques avec certains des clients industriels et énergétiques les plus importants au monde.

Dans ce rôle très visible, vous serez responsable de la stratégie de compte globale pour les clients clés, en collaborant avec les unités commerciales, les régions et les fonctions afin de débloquer des opportunités de croissance, d'augmenter la part de portefeuille et de fournir une valeur client exceptionnelle. Vous serez le conseiller de confiance des parties prenantes exécutives tout en agissant comme la voix du client au sein de Hitachi Energy.

C'est une opportunité de façonner des relations clients à long terme, d'influencer les décisions stratégiques de l'entreprise et de contribuer directement à la transition énergétique.

• Développer et exécuter des stratégies de compte globales qui alignent les priorités des clients avec les ambitions de croissance de Hitachi Energy.
• Construire des relations exécutives de confiance et à long terme et vous positionner en tant que partenaire stratégique des équipes de direction des clients.
• Diriger le parcours client de bout en bout à travers les régions, les pays et les unités commerciales pour garantir une expérience client fluide et supérieure.
• Identifier et piloter de nouvelles opportunités commerciales, projets stratégiques et sources de revenus à travers l'ensemble du portefeuille Hitachi Energy.
• Collaborer avec les équipes de vente locales, les unités commerciales et les parties prenantes des comptes pour assurer une croissance durable et atteindre les objectifs des comptes.
• Créer et maintenir des plans de compte complets, incluant la stratégie client, la cartographie des parties prenantes, les pipelines d'opportunités, l'analyse des risques et les plans d'action.
• Faciliter l'engagement au niveau C à travers des réunions exécutives, des revues d'affaires, des événements clients et des ateliers stratégiques.
• Agir en tant que voix du client, en veillant à ce que les besoins, défis et tendances du marché soient traduits en stratégies commerciales concrètes.
• Conduire des initiatives centrées sur le client en matière de durabilité, digitalisation et offres de services créant une valeur à long terme.
• Diriger la gouvernance des comptes, les revues de performance, les activités de prévision et la planification budgétaire pour assurer la responsabilité et des résultats mesurables.
• Surveiller la performance des comptes via Salesforce, ATLAS et d'autres outils commerciaux tout en maintenant des données clients et comptes précises.
• Favoriser une forte collaboration au sein de Hitachi Energy et, le cas échéant, exploiter les synergies avec d'autres organisations Hitachi pour augmenter la valeur client.

• Diplôme de licence ou master en commerce, ingénierie, technologie ou domaine connexe.
• Minimum de 10 ans d'expérience réussie dans la vente d'entreprise complexe, le développement commercial ou la gestion de comptes stratégiques.
• Expérience avérée dans le développement, la gestion et la conclusion d'opportunités de vente de logiciels, numériques, technologiques ou basées sur des solutions à sept chiffres.
• Expérience de travail avec de grands clients industriels tels que les services publics, l'exploitation minière, le ferroviaire, le pétrole & gaz, les industries de procédés ou les organisations d'infrastructure.
• Grande capacité à engager, influencer et bâtir la crédibilité auprès des cadres de niveau C et des décideurs seniors.
• Succès démontré dans la création d'intimité client et le développement de partenariats stratégiques générant des résultats commerciaux mesurables.
• Compétences en vente consultative et basée sur la valeur, avec la capacité de traduire les défis clients en solutions innovantes.
• Capacité prouvée à identifier, développer, négocier et conclure des opportunités commerciales complexes au sein de grandes organisations.
• Solides capacités d'analyse et de réflexion stratégique combinées à une approche centrée sur le client.
• Expérience réussie dans une organisation mondiale fortement matricielle et dans la direction d'équipes transversales sans autorité directe.
• Excellentes compétences en communication, présentation et gestion des parties prenantes avec la capacité d'influencer à tous les niveaux organisationnels.
• Esprit entrepreneurial, haut niveau d'énergie et passion pour créer une valeur mutuelle pour les clients et Hitachi Energy.
• Maîtrise de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un atout.

Plus à propos de nous

Rejoignez-nous et jouez un rôle clé dans la construction de partenariats clients stratégiques qui soutiennent un avenir énergétique plus durable, numérique et résilient.