Marriott International
Zurich
Commis d'Audit de Nuit
- 29 septembre 2026
- 100%
- Zurich
À propos de cette offre
EXIGENCES OBLIGATOIRES
Uniquement titulaires d'un passeport CH/UE
EXIGENCES LINGUISTIQUES : MAÎTRISE DU ALLEMAND ET DE L'ANGLAIS
RÉSUMÉ DU POSTE
Effectuer les activités de fin de journée, y compris l'enregistrement des charges sur les comptes, l'exécution de la sauvegarde de l'audit de nuit et le changement de date. Traiter tous les types de paiements tels que les frais de chambre, espèces, chèques, débit ou crédit. Traiter les bons d'ajustement, les paiements sortants, les bons de correction et les charges diverses. Imprimer des listes de contingence pour avoir un enregistrement de tous les clients en cas d'urgence. Vendre une chambre/hébergement aux clients sans réservation en fonction de la disponibilité. Utiliser le standard téléphonique, traiter les demandes de réveil et informer le client de tout message. Compléter le rapport de variation des tarifs des chambres. Traiter tous les enregistrements des clients et attribuer une chambre. Activer ou réémettre les clés de chambre à l'aide de la machine à clés électronique. Compter la caisse en fin de service et sécuriser la caisse. Équilibrer et déposer les reçus selon les spécifications comptables.
Signaler les accidents, blessures et conditions de travail dangereuses au responsable. Suivre toutes les politiques et procédures de l'entreprise ; veiller à ce que l'uniforme et l'apparence personnelle soient propres et professionnels ; maintenir la confidentialité des informations propriétaires ; protéger les actifs de l'entreprise. Accueillir et reconnaître tous les clients selon les normes de l'entreprise ; anticiper et répondre aux besoins de service des clients ; aider les personnes en situation de handicap ; remercier les clients avec une appréciation sincère. Communiquer avec les autres en utilisant un langage clair et professionnel ; répondre au téléphone en utilisant une étiquette appropriée. Développer et maintenir des relations de travail positives avec les autres ; soutenir l'équipe pour atteindre des objectifs communs. Respecter les attentes et normes d'assurance qualité. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu'à 10 livres sans assistance. Effectuer d'autres tâches raisonnables demandées par les superviseurs.
QUALIFICATIONS PRÉFÉRÉES
Éducation : Diplôme d'études secondaires ou équivalent G.E.D.
Expérience professionnelle liée : Moins d'un an d'expérience professionnelle liée.
Expérience en supervision : Aucune expérience en supervision.
Licence ou certification : Aucune
Chez Marriott International, nous nous engageons à être un employeur garantissant l'égalité des chances, accueillant tous et offrant un accès aux opportunités. Nous favorisons activement un environnement où les parcours uniques de nos collaborateurs sont valorisés et célébrés. Notre plus grande force réside dans la riche diversité culturelle, les talents et les expériences de nos collaborateurs. Nous nous engageons à ne pas discriminer sur aucune base protégée, y compris le handicap, le statut de vétéran ou toute autre base protégée par la loi applicable.
Les hôtels Marriott s'efforcent d'élever l'art de l'hospitalité, innovant à chaque occasion tout en conservant le confort si familier partout dans le monde. En tant qu'hôte chez Marriott Hotels, vous aiderez à tenir la promesse de "Wonderful Hospitality. Always." en offrant un service réfléchi, sincère et tourné vers l'avenir qui soutient et enrichit cet héritage vivant. Avec un nom synonyme d'hospitalité dans le monde entier, nous sommes fiers de vous inviter à explorer une carrière chez Marriott Hotels. En rejoignant Marriott Hotels, vous intégrez un portefeuille de marques avec Marriott International. Soyez là où vous pouvez donner le meilleur de vous-même, commencez votre mission, appartenez à une équipe mondiale incroyable, et devenez la meilleure version de vous-même.
JW Marriott fait partie du portefeuille de luxe de Marriott International et comprend plus de 100 magnifiques propriétés dans des villes phares et des stations balnéaires distinctives à travers le monde. JW croit que nos collaborateurs passent avant tout. Parce que si vous êtes heureux, nos clients seront heureux. Les collaborateurs de JW Marriott sont confiants, innovants, authentiques, intuitifs, et perpétuent l'héritage du fondateur de la marque et de l'entreprise, J.Willard Marriott. Nos hôtels offrent une expérience de travail unique, où vous ferez partie d'une communauté et apprécierez une véritable camaraderie avec un groupe diversifié de collègues. JW crée des opportunités de formation, de développement, de reconnaissance et surtout, un lieu où vous pouvez poursuivre vos passions dans un environnement de luxe avec un accent sur le bien-être holistique. Traiter les clients de manière exceptionnelle commence par la façon dont nous prenons soin de nos collaborateurs. C'est le JW Treatment. En rejoignant JW Marriott, vous intégrez un portefeuille de marques avec Marriott International. Soyez là où vous pouvez donner le meilleur de vous-même, commencez votre mission, appartenez à une équipe mondiale incroyable, et devenez la meilleure version de vous-même.
