Customer Service Agent 100%

Ihr Arbeitgeber

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Schweiz, welches auf umfassende Gebäude- und Energielösungen spezialisiert ist. Mit einem Team von über 6500 Mitarbeitern an mehr als 140 Standorten landesweit, bietet das Unternehmen Dienstleistungen entlang des gesamten Lebenszyklus von Gebäuden, Arealen und Infrastrukturen an. Unser Kunde ist bekannt für seine innovative Herangehensweise in den Bereichen Gebäudetechnik, Energieoptimierung und digitale Transformation. Wenn Sie Teil eines Unternehmens sein möchten, welches aktiv die Energiewende und mitgestaltet, dann sind Sie genau richtig.

Ihre Aufgaben

• Professionelle und kundenfreundliche Bearbeitung von Aufträgen
• Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail
• Aufnahme und Weiterleitung der Kundenbedürfnisse an entsprechende Abteilungen
• Überwachung und Eskalation von Kundenmeldungen bei Bedarf
• Administrative Unterstützung des Teams und gelegentliche Tätigkeiten am Empfang

100%

8152 Opfikon

per sofort

Was wir bieten

• Eine dynamische Arbeitsumgebung, die Innovation und Nachhaltigkeit fördert
• Die Möglichkeit, aktiv an der Energiewende mitzuwirken
• Vielseitiges internes Weiterbildungsprogramm und Finanzierung von Ausbildungen
• 40 Stunden pro Woche und flexible Jahresarbeitszeit
• Eine Unternehmenskultur, die Wert auf die persönliche Entwicklung und Zufriedenheit der Mitarbeiter legt
• Attraktive Anstellungsbedingungen und Sozialleistungen
• Homeoffice nach Absprache

Ihr Profil

• Kaufmännische Grundausbildung oder äquivalente Erfahrung im Kundendienstbereich
• Weiterbildung im Bau oder technischen Bereich von Vorteil
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse (Englischkenntnisse sind ein Plus)
• Sehr gute PC- und MS-Office Kenntnisse 
• IT-Affinität
• Kundenorientierte Arbeitsweise, lösungsorientiert und kommunikativ

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung

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Mehr über uns erfahren Sie unter www.umano.ch

UMANO AG Dienerstrasse 12 8004 Zürich Tel: 044 419 90 00