2'478 Commercial / Sales job offers

Set up JobMailer
1 / 100
Gestionnaire patientèle à temps partiel
17.08.2019 | Employee | 60% – 80%

Qui sommes nous
La Caisse pour médecins-dentistes SA est le premier fournisseur en Suisse de prestations financières destinées aux cabinets dentaires. Sa gamme modulaire de prestations, qui comble tous les besoins en matière de gestion des débiteurs, contribue de façon déterminante au maintien d’un niveau de liquidités adéquat chez ses clients. En déchargeant les médecins-dentistes de tâches administratives, elle leur permet d’appliquer un mode de gestion du cabinet axé sur les résultats, qui place le bien-être et les besoins des patients au centre de leurs efforts. www.cmdsa.ch

Gestionnaire patientèle à temps partiel

Poste à repourvoir

  • Gestionnaire patientèle pour notre filiale de Lausanne
  • Taux d’activité : 80% du lundi au vendredi
  • Horaire journalier : 08h00-12h00 / 13h00-17h00 

Objectif du poste

  • Répondre de manière concise et qualitative aux demandes des patients
  • Renfort et s uppléance pendant les vacances

Tâches, compétences et responsabilités

  • Communication en interne et externe (Téléphone, E-mail, internet, réception)
  • Contacts téléphoniques et correspondance avec les patients
    • Arrangements de paiement
    • Traitement des rappels, réclamations
    • Recherches d'adresse et mutations
    • Contact avec les assurances, services sociaux
  • Traduction et relecture de documents (allemand en français)
  • Prise de protocole 
  • Excellente capacité d'assimilation et rapidité d'exécution
  • Etre capable d'identifier rapidement le besoin du client et d'aller droit au but
  • Capacité à anticiper les éventuels problèmes et y remédier  
  • Aimer les contacts, ouvert et communicatif
  • Maîtrise des techniques téléphoniques courante
  • Respect des délais

  Langues - exigences minimales

  • Français - très bonnes connaissances orales et écrites
  • Allemand - B2 à C1  inutile de faire vos offres si vous n’avez pas ce niveau

Lieu de travail :            Lausanne centre

You also find this job category in
This website uses cookies to ensure you receive the best service. Further information can be found in our Terms and Conditions and in the Privacy Policy.