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Gestionnaire SAV - ANG/FR

Pour notre client, actif dans le domaine du luxe, nous recherchons un/une :Gestionniare SAV – ANG/FR Poste temporaire – Début de mission : de suite – 100% Mission : Répondre aux demandes des clients par courrier, téléphone et/ou e-mail,Être en lien avec les autres départements dans le but de répondre aux attentes des clients dans les plus brefs délais Créer et assurer le suivi des dossiers des clients de façon rigoureuse dans la base de données, Assurer un accueil téléphonique chaleureux, Informer le client de façon bienveillante, Assurer que toutes les tâches soit faites en respectant la politique de l’entreprise.Profil : Expérience confirmée dans le domaine SAV/relation client dans le domaine du luxe,Expérience dans le domaine de l'horlogerie un gros plus,Excellent niveau de français (min C1), le niveau sera testé à l’écrit et à l’oral,Excellent niveau d’anglais (min C1), le niveau sera testé à l’écrit et à l’oral, Disponible de suite, Résidence sur la côte un atout.  Si vous souhaitez continuer à développer votre expérience dans le service après-vente, nous vous offrons une expérience enrichissante qui sera un réel tremplin dans votre carrière.Vous serez exposé au niveau international et aurez la possibilité de pratiquer vos langues.De plus, l’accès à l’entreprise se fait facilement en transports publics. Si vous correspondez aux critères mentionnés ci-dessus, nous attendons votre candidature !