Customer Service Representative 100%
OK JOB SA
Publication date:
27 janvier 2023Workload:
100%Contract:
Permanent positionPlace of work:
2 rue Michel Roset, 1201 Genève
Pour le compte de notre client, nous recherchons
Customer Service Representative 100%
- Enregistrement, suivi, préparation d'expédition et facturation des commandes après avoir fait la revue du contrat et la vérification de la solvabilité du client
- Suivi du paiement des factures, avec rappel de 1er niveau pour les clients retardataires
- Etablissement des notes de crédit, résultantes des activités commerciales et de non-qualité
- Assure la communication avec les clients, ingenieure de vente et agents, ainsi que la satisfaction continue des clients
- Support aux différents départements (qualité, comptabilité, méthodes, production...)
Votre Profil:
- Formation commerciale avec connaissances des normes de logistique et reglementations douanières
- Francais/Anglais/Allemand courant
- Autonomie et proactivité, excellente maitrise du relationnel, de l'écoute au client et de la communication
- Logiciels: bonne maitrise de MS Office + ERP (Pro-concept un atout)
- 5 ans d'expérience professionnelle réussie dans une position similaire
- Logiciel CRM (Sales Force un plus)
Contact
- Virginie PAYEN
OK JOB SA