Praktikum Fischen Customer-Care & Repair-Management - SwissCommerce

Deine Aufgaben:

• Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen jeglicher Art (Beratung, Reklamationen, Auskunft zu Bestellungen, Debitorenmanagement)
• Betreuung unserer Kundendienstkanäle (Mail, Hotline, Personal Shopping, Social Media)
• Erfassung & Abwicklung von Reparaturen
• Unterstützung des Fischen-Teams in anfallenden Aufgaben des Tagesgeschäfts (Unterstützung des Einkaufs, Logistik, Marketing, Eventorganisation) und bei laufenden Projekten im Online-Shop
• Mitarbeit in unserer Personal Shopping Area

Dein Profil:

• Fischen steht bei Dir an erster Stelle
• Freude im Umgang mit Kunden
• Wissensdurst und rasche Auffassungsgabe
• Gute organisatorische Fähigkeiten
• Deutsch beherrschst Du fliessend in Wort und Schrift
• Fremdsprachen von Vorteil

Deine Benefits:

• Wir sind der #1 Online-Shop fürs Fischen in der Schweiz
• Du bist umgeben von einem engagierten, motivierten Team aus leidenschaftlichen Fischern
• Dich erwartet ein freundschaftliches und professionelles Arbeitsklima
• Du hast die Möglichkeit Dich zu entfalten und weiterzuentwickeln
• Vielseitiges Jobprofil inkl. Mitarbeit bei unserem Partnerunternehmen Fishbreak

Start: Ab sofort oder nach Vereinbarung

Pensum: 100% (6 Monate mit Option auf Festanstellung)

Standort: Langenthal (Mit Homeoffice Möglichkeiten)

Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen.