Teamleiter Assistance (w/m/d)

 — Bern
27 avril | Cadre di­ri­geant | 80%

In dieser Stelle führen Sie das Team Assistance, das unseren Kundinnen und Kunden in Notfallsituationen rund um die Uhr telefonische Dienstleistungen zu Hause und unterwegs im In- und Ausland bietet.

Teamleiter Assistance (w/m/d)

Das bewirken Sie bei uns
Der Fokus Ihres Jobs liegt in der Sicherstellung der definierten Dienstleistungen im Bereich Assistance und der 7/24h-Erreichbarkeit nach strategischen und operativen Zielvorgaben. Dabei führen Sie fachlich wie personell ein Team von rund 10 Mitarbeitenden.

Sie entwickeln die Assistance stetig weiter und leiten oder arbeiten in übergreifenden Projekten aktiv mit. Mit Ihren strategischen Fähigkeiten entwickeln Sie sowohl Ihr Team und die Organisation Assistance stetig weiter. Sie agieren ebenfalls als Brückenbauer zu den anderen Einheiten von Mobi24.

Miteinander ist für sie keine Worthülse: in Ihrer Funktion arbeiten Sie ebenfalls im operativen Tagesgeschäft mit.

Das bringen Sie mit
  • Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Höhere Aus- und Weiterbildung in der Versicherung oder in Betriebswirtschaft von Vorteil
  • Kommunikative, belastbare und lösungsorientierte Persönlichkeit
  • Ausgeprägtes strategisches Denken
  • Affinität zu digitalen Themen und Erfahrungen in entsprechenden Weiterentwicklungsprojekten
  • Fliessende Deutsch-, sehr gute Französisch- sowie solide Englischkenntnisse

Bei uns arbeiten Auf Sie wartet ein engagiertes und motiviertes Team, welches die Werte "Proud to help" lebt. Der Mensch steht für uns im Zentrum und wir leben eine offene und kommunikative Arbeitsstimmung.

Ihr Arbeitspensum ist 80% und Ihr Arbeitsort ist Bern. Mehr über unser Engagement als Arbeitgeberin finden Sie weiter unten.

Bewerben Sie sich rasch und unkompliziert, auch ohne Motivationsschreiben. Wir freuen uns auf Sie!

Bei Fragen melden Sie sich ungeniert bei Muriel Kolly (Recruiting) oder Oliver Kramer (Leiter Assistance: 031 389 70 45).

Mobiliar
Muriel Kolly
0041 31 389 61 74