Ce que vous accomplissez

• Soutien de 1er et 2ème niveau aux utilisateurs
• Prise en charge des appels de la hotline
• Mise à jour des tickets via l'outil ticketing
• Préparation et installation des postes, téléphones, imprimantes etc.
• Maintenance des postes de travail et du parc d'imprimantes
• Collaboration sur divers projets informatiques

Ce que vous apportez

• Bildung: Apprentissage professionnel achevé (CFC)
• Expérience professionnelle: 1-3 ans Expérience dans une fonction similaire
• Vous bénéficiez d'un sens technique développé et précis
• Vous avez un esprit méthodique et de bonnes capacité d'analyse
• Vous possédez un bon sens de la communication et une excellente capacité d'adaptation
• Vous possédez la formation Itil ou êtes ouvert*e à effectuer la formation
• Vous possédez le permis de conduire
• Français (langue maternelle)
• Allemand (bonnes connaissances)

Ce que nous vous proposons

• Travailler en bonne santé: Infirmerie, Massages, Postes allégés, Salle de repos, Journée santé & sécurité, Prévention grippe, Coach Ergonomie et COSE.
• Horaire de travail flexible: Horaire variable pour vous soutenir dans votre Work-Life-Balance.
• Congé maternité/congé paternité: Congé maternité 18 semaines / Congé paternité 4 semaines
• Prévoyance professionnelle: Assurance perte de gain maladie 730 jours
• Prestations sociales: Convention Collective Nationale de Travail
• Points Cumulus: Billet à prix réduit (-20%) pour manifestations, concerts ou festivals
• Banque Migros: Conditions avantageuses
• Offres pour les collaborateurs: Bons de 10 % au Micarna Shop, Rabais chez Optic 2000, AXA-Winterthur, Generali,
• Ecole-club Migros: Remboursement de 70% des frais de cours, jusqu'à CHF 1'000.- par année calendrier
• Offre loisirs et culture: Réduction 5-10% & points Cumulus sur toutes réservations Migros Vacances, Hotelplan, Interhome ou Costa croisières...
• Offres sport et fitness: Organisation de divers évènements sportifs à prix avantageux. CHF 150.- de participation annuelle au Fitness/Sauna/Piscine.

Processus de recrutement

• Présélection des dossiers
• Entretien personnel vidéo ou téléphonique
• Entretien avec RH et le département spécialisé
• Références
• Offre et établissement du contrat

Contact
Madame Sabrina Zimmermann
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