Chargé de support informatique (h/f) 100%

Assura — Lausanne
08.09. | Employee | 100%

Chargé de support informatique (h/f) 100%

Chargé de support informatique (h/f)
Durée indéterminéeInformatiqueLausanne
3ème acteur du domaine de lassurance maladie en Suisse, Assura croit en la responsabilité partagée assureur-assurés
et place cette conviction au cur de son engagement en faveur du système de santé. Nos 1300 collaboratrices et
collaborateurs bénéficient de prestations sociales avantageuses et évoluent au sein dun environnement de travail
dynamique et collaboratif, porté par une culture dentreprise et un esprit entrepreneurial forts ainsi que par un
domaine dactivité utile et passionnant.
Pour notre département Informatique de Lausanne, nous recherchons un :
Chargé de support informatique (h/f)
Vos tâches
- Assurer laccueil et lassistance téléphonique des utilisateurs
- Assurer le suivi des incidents et des demandes dans loutils de gestion (Easyvista)
- Donner un support de premier niveau dans le cadre dincidents et en assurer la résolution ou les transmettre aux
services concernés
Votre profil
- Vous avez une formation de CFC dinformaticien ou un titre/parcours jugé équivalent
- Vous disposez dune expérience confirmée (minimum 2 ans) dans une fonction similaire
- Vous possédez dexcellentes connaissances de Windows, des connaissances des réseaux, de linfrastructure IT, de la
téléphonie et de loutil ITSM seraient un atout
- Vous êtes pragmatique, doté dun excellent esprit danalyse et dun très bon sens du détail
- Très bon communicateur et pourvu dun bon esprit déquipe, vous appréciez et favorisez le travail collaboratif
- Vous êtes une personne organisée qui travaille de manière autonome tout en respectant les règles et directives
- Vous êtes de langue maternelle française, de bonnes connaissances de lallemand sont requises. Des connaissances de
langlais seraient un atout
Pour votre information, nous privilégions les dossiers électroniques dans l'optique d'assurer un traitement rapide et
efficace des candidatures. Par ailleurs, nous vous signalons ne pas retourner les dossiers reçus sous format papier
mais leur donnons réponse par courrier électronique uniquement.
Nous vous remercions pour lintérêt que vous portez à notre société et nous réjouissons de prendre connaissance de
votre postulation.
Début d'activité:
de suite ou à convenir
Lieu de travail:
Lausanne
Taux d'activité :
100%
Durée de l'activité:
indéterminée
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Remarque (optionel)
Pièces jointes : Minimum 1, maximum 10 fichiers PDF de maximum 10MB au total.déposer des fichiers ici ou parcourir
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