Notre client, une entreprise proposant des services bancaires en ligne, recherche un/e Agent service client pour rejoindre leur équipe.

Au cœur de l'équipe de service à la clientèle, tu assisteras les clients de A à Z en traitant leurs demandes par téléphone et par l'application. Aucune formation spécifique n'est prérequise ; ta motivation et ton énergie feront la différence ! Il s'agit d'une excellente opportunité pour toute personne dynamique qui aime résoudre des problèmes et satisfaire les clients par un excellent service.

• Traitement des demandes des clients issues de l'application
• Assistance aux clients par téléphone
• Tâches administratives diverses

• Une première expérience en service client, un fort atout
• Maîtrise du français OU de l'anglais ; Italien courant
• Bonnes connaissances des outils informatiques usuels
• Personnalité dynamique, orientée service client et motivée