IT Helpdesk Specialist (80%) (m/w/d)

Rocken®

Rocken®

Key information

  • Publication date:

    30 May 2024

  • Workload:

    60 – 80%

  • Contract type:

    Permanent position

  • Language:

    German (Fluent)

  • Place of work:

    Luzern

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.

Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.

Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Unser Partner ist eine öffentliche Verwaltung im Kreis Luzern

Deine Verantwortung

  • Du kümmerst dich um die Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Anleitungen.
  • Du als IT Helpdesk Specialist bist zuständig für die Abwicklung von Ein- und Austritten von Mitarbeitenden.
  • Du stimmst dich mit den IT-Partnern ab.
  • Du bist für die Installation und Wartung von Arbeitsplatz-Infrastrukturen zuständig.
  • Du als IT Helpdesk Specialist spielst eine aktive Rolle bei der Unterstützung von IT-Projekten.
  • Du beteiligst dich an der Ausbildung des Mediamatik Praktikanten.
  • Du als IT Helpdesk Specialist bist auch Vertreter des Bereichsleiters ICT.
  • Du sorgst dafür, dass der IT-Support sowohl im First- als auch im Second-Level-Support gewährleistet ist.

Deine Skills

  • Du arbeitest als IT Service Desk Specialist eigenständig und strukturiert.
  • Du bringst Erfahrungen im IT-Support mit.
  • Du hast sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Produkten zum Beispiel M365.
  • Du hast entweder Kenntnisse im Bereich der Informatik oder eine abgeschlossene Weiterbildung auf dem Niveau eines ICT-Supporters oder zeigst Interesse an diesem Bereich.
  • Du als IT Service Desk Specialist verfügst über Erfahrung im Projekt- und Applikationsmanagement. (im Vorteil)
  • Du zeichnest dich durch deine Service Gedanken aus.
  • Du bist verhandlungssicher in Deutsch.
ROCKEN Jobs:
https://rocken.jobs

Arbeitsort
Luzern

Kontakt

Ella Moerland,
+41 44 385 28 82

Contact

  • Rocken®

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