Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Einleitung

Das The Alpina Gstaad ist ein Schweizer Luxushotel für Reisende mit höchsten Ansprüchen. Es ist mehr als eine reine Übernachtungsmöglichkeit in den Alpen – es ist eine neue Topadresse in Gstaad, die perfekte Symbiose aus Schweizer Tradition und dezentem Luxus. Das Hotel ist eine neue Definition von alpinem Chic jenseits aller Klischees.

Per sofort suchen wir folgenden motivierten Mitarbeitenden:

Empfangs- & Reservierungsmitarbeiter/in (m/w/d)

Ihr Aufgabenbereich

• Herzlicher und professioneller Empfang unserer Gäste
• Erledigung aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check-in/out mit PMS Protel
• Rooming aller ankommenden Gäste
• Einhaltung der hotelspezifischen Standards und des Qualitätsmanagements
• Unterstützung der Reservationsabteilung
• Erledigen der Reservierungskorrespondenz in D, E, F
• Einhaltung der Preis- und Revenue Management-Politik
• Bedienung der Telefonzentrale
• Handhabung allfälliger Gästereklamationen

Unsere Voraussetzungen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung in der gehobenen Hotellerie an der Réception oder in der Reservierung
• Freude an Umgang mit Gästen
• Diskretion
• Organisiertes und sorgfältiges Arbeiten
• Zuverlässigkeit, Verantwortungsbereitschaft
• Deutsch und Englisch fliessend in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
• Leidenschaft und Freude am Beruf

Wir bieten

• Abwechslungsreiches, modernes, internationales Arbeitsumfeld
• Zeitgemässe Entlöhnung und moderne Arbeitszeiterfassung
• Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• Dynamisches Umfeld zur gemeinsamen Verbesserung des Gästeerlebnisses
• Attraktive Mitarbeiterbenefits
• Unterkunft wird in der Region zur Verfügung gestellt
• Von EarthCheck für einen ganzheitlichen, nachhaltigen Ansatz goldzertifiziert

Kontakt

Fühlen Sie sich angesprochen? Werden Sie Teil der neuen Ikone in Gstaads Hotellerie und bringen Sie Ihr Wissen und Ihre Erfahrung mit ein, wo Gäste die einmalige Verbindung von Tradition und Exklusivität geniessen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und Zeugniskopien.