IT Supporter:in - Dein Revier: Service Desk und Applikationssupport (m/w/d)
Key information
- Publication date:21 May 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 75 000 - 95 000 /year
- Language:German (Intermediate)
- Place of work:Burgdorf
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner ist ein unabhängiger Dienstleister mit mehr als 20 Jahren Erfahrung rund um die Themen Immobilien und Hypotheken. Mit einem Volumen von CHF 14 Milliarden verwalteten Immobilien und CHF 12 Milliarden verwalteten Krediten ist dieser Partner der führende Anbieter von unabhängigen, integrierten und technologiebasierten Immobilien- und Finanzierungslösungen in der Schweiz.
Zu den immer zahlreicheren, zufriedenen Kunden von unserem Partner zählen institutionelle Kunden, Vermögensverwalter, Privatbanken, Vorsorgestiftungen sowie Privatpersonen.
Verantwortung:
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Du übernimmst den First- und Second-Level-Support für interne und externe Benutzer:innen.
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Du bist erste Ansprechperson am Service Desk und löst IT-Probleme schnell und kompetent.
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Du unterstützt bei der Nutzung von IT-Applikationen und Fachlösungen.
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Du verwaltest Benutzerkonten, Zugriffsrechte und führst Systemanpassungen durch.
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Du dokumentierst alle Support-Fälle sorgfältig und wirkst bei Prozessoptimierungen mit.
Qualifikationen:
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Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder Support-Erfahrung.
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Du kennst dich mit IT-Applikationen, Microsoft-Produkten und Client-Systemen gut aus.
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Du arbeitest gerne mit Menschen und findest für jede Herausforderung eine Lösung.
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Du bringst IT-Basiswissen im Netzwerk- und Systemumfeld mit.
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Du bist kommunikativ, teamfähig und arbeitest zuverlässig.
Techstack: Microsoft 365, Windows 10/11, Active Directory, Fachapplikationen, ServiceNow oder TOPdesk, Remote-Zugriff
Benefits:- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Homeoffice
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Flache Hierarchien
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Burgdorf
Kontakt
Vera-Lucia Bösch,
+41443852142
Contact
Rocken®
