Winterthur
1 hour ago
IT Support Engineer (m/w/d)
- 09 April 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- CHF 65 000 - 80 000 /year
- German (Fluent)
- Winterthur
About the job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Support Engineer (m/w/d)
Lohn - CHF65'000 - 80'000Rolle:
In dieser Rolle übernimmst du den Firstlevel-Support für Kund:innen per Fernwartung und direkt vor Ort und sorgst so für einen reibungslosen IT-Betrieb. Du verantwortest die Installation und Administration von Netzwerkumgebungen, konfigurierst neue Hardware und nimmst diese bei den Kund:innen in Betrieb. Zudem betreust du Cloudlösungen wie Microsoft 365 und berätst Kund:innen bei Fragen zu Hard- und Software. Du koordinierst komplexere Supportfälle und übergibst diese an den Secondlevel-Support, wobei du stets strukturiert, lösungsorientiert und kundenfokussiert agierst. Durch deine Professionalität trägst du wesentlich dazu bei, dass IT-Infrastrukturen stabil, sicher und effizient funktionieren.
Verantwortung:
- Du unterstützt Kundinnen und Kunden im Firstlevel-Support via Fernwartung und löst auftretende Störungen effizient
- In dieser Rolle betreust du Kundeneinsätze vor Ort und stellst die einwandfreie Funktionsfähigkeit der IT-Systeme sicher
- Du koordinierst komplexere Supportfälle und übergibst sie strukturiert an den Secondlevel-Support
- Als IT Supportfachkraft installierst und administrierst du Netzwerkumgebungen für verschiedene Kundensysteme
- Du konfigurierst neue Hardware, nimmst diese vor Ort in Betrieb und sorgst für einen stabilen Betrieb
- In dieser Rolle administrierst du Cloudlösungen wie Microsoft 365 und berätst Kundinnen und Kunden zu Hard- und Softwarelösungen
Qualifikationen:
- Idealerweise verfügst du über eine Ausbildung im IT-Bereich, bist aber auch als motivierte:r Quereinsteiger:in willkommen.
- Du trittst sympathisch, selbstbewusst und kundenorientiert auf und arbeitest gerne im Team.
- Du arbeitest eigenständig, strukturiert und übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift.
- Du besitzt Interesse und Grundkenntnisse in neuen Technologien sowie aktuellen Betriebssystemen (Mac und Windows).
- Du möchtest dich fachlich weiterentwickeln und nutzt aktiv Weiterbildungen, Zertifizierungen und Learning by doing.
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit: 5 Minuten ab Bahnhof Altstetten
- Zahlreiche Mitarbeiterevents
- Kostenlose Früchte und Getränke
- Offene Unternehmenskultur
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Winterthur
Kontakt
Muqsit Bebou,
+41443852834
