Koordinator Servicetechnik & Disposition 100% (m/w/d)
Key information
- Publication date:20 May 2025
- Workload:100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 65 000 - 75 000 /year
- Language:German (Native language)
- Place of work:Baden
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Rocken® hat mit Ihrer digitalen Rekrutierungslösung den Bewerbungsprozess massgeblich vereinfacht und setzt damit einen neuen, einheitlichen Standard. Wir verbinden Talente, Experten und Expertinnen in der gesamten Schweiz. Unser Netzwerk an etablierten Unternehmen stellen wir auf unserer Rocken® Talent Plattform zur Verfügung.
Unser Partner ist eine Schweizerische Fachgeschäftskette. Bei dem Unternehmen dreht sich alles um Elektronik.
Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen Rocken® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!
Verantwortung:
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Einsatzplanung der Servicetechniker in der ganzen Schweiz unter Berücksichtigung von Kapazitäten, Kompetenzprofilen und Dringlichkeiten
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Koordination und Nachverfolgung von Serviceaufträgen - Schnittstelle zwischen Kunde, Techniker und Back-Office
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Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung bei Terminvereinbarungen und Eskalationen
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Überwachung offener Aufträge und proaktive Eskalation bei Terminüberschreitungen
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Reporting: Erstellung von Kennzahlen zur Auslastung, Termin-Compliance und Servicequalität
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Optimierung von Abläufen in SAP (z. B. Stammdatenpflege, Ressourcenmanagement) und Mitarbeit an rollenden Dispositionsprozessen
Qualifikationen:
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Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (z. B. KV, E-Profil o. Ä.)
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Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle (Servicedisposition, Einsatzplanung)
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Sehr gute SAP-Kenntnisse (Modul PM, PS oder SD von Vorteil)
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Ausgeprägtes Organisationstalent, hohe Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
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Starke Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung sowie Freude am interdisziplinären Arbeiten
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Verhandlungssicheres Deutsch, dazu gute Französischkenntnisse
- Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
- Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Attraktive Mitarbeiterrabatte
- Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
- Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Baden
Kontakt
Ethan Glass,
+41443852176
Contact
Rocken®
