Customer Service con Svizzero-Tedesco e Francese

Fondata nel 1948 a Milwaukee, Wisconsin, USA, Manpower è una società internazionale leader nel settore delle risorse umane. Presente a livello mondiale in 75 paesi con oltre 3'000 filiali risponde ai bisogni dei suoi 400'000 clienti.
Specialisti nel reclutamento e nella selezione di personale fisso e temporaneo in diversi settori dell'economia, siamo presenti in Svizzera da oltre 60 anni con più di 300 collaboratori in più di 40 filiali.

Il nostro cliente ci ha incaricato di selezionare il seguente profilo professionale:  Customer Service con Svizzero-Tedesco e Francese

Responsabilità principali:

• Gestire ordini, spedizioni, disponibilità prodotti, documentazione tecnica e interventi post-vendita.

• Collaborare con il team commerciale, logistico e tecnico per garantire una gestione efficace del cliente.

• Gestire reclami e resi con spirito di problem solving e orientamento al cliente.

• Mantenere aggiornato il database clienti e le attività tramite software CRM.

Requisiti:

• Diploma o Laurea (preferibilmente in ambito linguistico, tecnico o commerciale).

• Esperienza pregressa in ruoli di customer service, preferibilmente in contesti industriali o nel settore HVAC.

• Ottima conoscenza delle lingue Francese, Tedesco e Svizzero-Tedesco

• Buone doti relazionali, comunicative e organizzative.

• Capacità di gestione dello stress e attenzione al cliente.

• Familiarità con i principali strumenti informatici e sistemi ERP/CRM (es. SAP, Salesforce, ecc.).

VI PREGHIAMO DI ISCRIVERVI SUL NOSTRO SITO UFFICIALE: WWW.MANPOWER.CH , ALLEGANDO IL VOSTRO CURRICULUM VITAE PER POTER ESAMINARE LA VOSTRA CANDIDATURA.