Sachbearbeiter/in Kundendienst Westschweiz

Aufgabenbereich

• Du bist verantwortlich für die vollständige Auftragsabwicklung in der Region Westschweiz und agierst als zentrale Koordinationsstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Betrieb und Logistik
• Im Tagesgeschäft arbeitest du eng mit den Kolleginnen und Kollegen aus dem Sales- und Key Account Management der Westschweiz zusammen, um eine effiziente Zusammenarbeit sicherzustellen
• Du unterstützt bei der Angebotserstellung und begleitest Projekte von der Planung bis zur erfolgreichen Umsetzung für unsere nationalen Kunden und Handelspartner
• Die Bearbeitung von Lieferverzögerungen, Reklamationen und Serviceaufträgen erfolgt in enger Abstimmung mit dem After Sales, um eine hohe Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
• Du stehst im schriftlichen und mündlichen Austausch mit unseren europäischen Schwesterfirmen und übernimmst gemeinsam mit dem Team Aufgaben in der Betreuung der Telefonzentrale

Anforderungsprofil

• Du verfügst über mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Kundendienst oder in einer vergleichbaren Funktion
• Eine kaufmännische Ausbildung oder Weiterbildung bzw. eine gleichwertige Qualifikation bringst du mit
• Deine Französischkenntnisse sind fliessend, zusätzlich verfügst du über gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Du zeichnest dich durch eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung aus und bringst eine klare, offene Kommunikation sowie Teamfähigkeit mit
• Selbstständiges und zuverlässiges Arbeiten ist für dich selbstverständlich

Arbeitsort
Region Mittelland (AG / SO) / Region Aarau

Anstellungsgrad
100%

Anstellungsart
Festanstellung

Job ID Nummer
1410-115982-33-1

Kontakt
Noah Micovic,
062 834 81 85

E-Mail
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