Prozessverantwortliche:r Partnerbetreuung Schadenmanagement 80 - 100 %
Luzern
Key information
- Publication date:22 September 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Place of work:Luzern
Mission statt Tätigkeit?
Gemeinsam mit deinen Kolleginnen und Kollegen verfolgst du vielleicht schon bald das Ziel, Arbeit und Freizeit in der Schweiz sicherer zu machen. Dabei bringst du nicht nur dein fachliches Können, sondern auch deine Persönlichkeit ein. Suva macht Sinn.
Prozessverantwortliche:r Partnerbetreuung Schadenmanagement 80 - 100 %
Luzern, Aarau, Basel, Bellinzona, Bern, Chur, Delémont, Freiburg, Genf, La Chaux-de-Fonds, Lausanne, Sion, Solothurn, St. Gallen, Wetzikon, Winterthur, Ziegelbrücke, Zürich
unbefristet
Eine Aufgabe bei der Suva ist weit mehr, als einfach nur seiner Arbeit nachzugehen. Bei uns kannst du dich einbringen und Verantwortung übernehmen. Du nimmst eine Vorbildfunktion in der Prävention von Unfällen wahr und leistest deinen persönlichen Beitrag zur Sicherheit der Bevölkerung bei Arbeit und Freizeit - genauso wie weitere rund 4200 Mitarbeitende. Wir bieten ein stabiles und modernes Umfeld. Lass dich überraschen und wachse mit uns.
Was du bewegst
- In enger Zusammenarbeit mit den Regionen sowie mit den anderen Leistungsprozessen bist du für die Prozessweiterentwicklung, -verbesserung und deren Performance-Messungen zuständig.
- Als Prozessverantwortliche:r erarbeitest du selbständig Konzepte für die Zusammenarbeit mit Schadenmanagement-Partnern
- In deiner Rolle verknüpfst die fachlichen Inhalte mit den Anforderungen des gesamten Schadenmanagement und setzt dich mit Problemstellungen sowie Lösungen auseinander.
- Du arbeitest zielorientiert bei übergreifenden Themen mit und bringst dein Fachwissen gewinnbringend ein.
- Das Umsetzen der Kundenbedürfnisse entsprechend der rechtlichen Richtlinien für unsere Kunden und Partner ist ein wichtiger Bestandteil deines Aufgabengebietes.
- Du erarbeitest Grundlagen für die Aus- und Weiterbildung und führst bei Bedarf Schulungen durch. Interne sowie externe Referate gehören ebenfalls zum Stelleninhalt sowie regelmässige Austausche mit den grösseren Partnern der Suva.
Was wir erwarten
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung und den Fachausweis in Sozialversicherungen. Ein höherer Abschluss (HF, FH, Uni) in Betriebswirtschaft oder einem ähnlichen Studiengang ist von Vorteil.
- Ausserdem bringst du ein sehr breites Fachwissen im Bereich der obligatorischen Unfallversicherung (UVG) mit. Deine praktischen Erfahrungen im Schadenmanagement runden dein Profil ab.
- Deine Kenntnisse in Prozess- und Projektmanagement werden durch eine selbständige Arbeitsweise und eine hohe Eigenmotivation ergänzt. Die Kooperation mit anderen Fach- und IT-Bereichen, die Erarbeitung von Lösungen sowie die effiziente und digitale Umsetzung von Prozessen bereiten dir Freude.
- Du bist eine sehr kunden- und dienstleistungsorientierte sowie durchsetzungsstarke Persönlichkeit, welche sich durch analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie digitale Affinität auszeichnet.
- Mit deinem kompetenten Auftreten repräsentierst du die Suva bei unseren Kunden und Partnern.
- Sprachkenntnisse in Französisch oder Italienisch sind von Vorteil.
Was uns auszeichnet
- Life-Balance ist uns wichtig. Deshalb bieten wir moderne Arbeitszeitmodelle und zentrumsnahe Standorte.
- Wir leben Wertschätzung und ein unkompliziertes und kollegiales Miteinander.
- Bei uns gibt es viele abwechslungsreiche Arbeitsinhalte mit hohem Gestaltungsspielraum.
- Bei der Suva arbeiten macht und stiftet Sinn.
Wer sich auf dich freut
Deborah Dittli
Talent Acquisition Manager
041 419 6591