Conseiller/ère Service Après-Vente (80% - 100%) 80 - 100% (h/f/d)

Quelle est ma fonction ?

Vous êtes l'interface directe entre notre atelier et notre clientèle. Votre mission ? Offrir un service irréprochable, centré sur la satisfaction client :

• Accueil, conseil et fidélisation de la clientèle

• Organisation des rendez-vous et planification des interventions

• Établissement d'offres, gestion de dossiers et facturation

• Vente de prestations atelier, carrosserie et accessoires

• Gestion des demandes de garantie et de la flotte de véhicules de remplacement

• Tâches administratives courantes

De quoi ai-je besoin pour réussir ?

• CFC technique (mécatronicien automobile ou équivalent)

• Expérience confirmée dans le secteur automobile

• Sens du service et excellentes compétences relationnelles

• À l'aise avec les outils informatiques

• Parfaitement francophone ou germanophone, avec une très bonne maîtrise de l'autre langue

• Formation en conseil SAV, un plus apprécié

Quels sont mes avantages ?

• Un poste stable, varié et évolutif

• Une ambiance de travail conviviale et familiale

• Une marque automobile premium, pour un quotidien stimulant

• Un salaire compétitif avec un système de primes motivant

• 5 semaines de vacances

• Des avantages exclusifs sur nos véhicules et services

Qu'est-ce qui fait l'entreprise ?

Entreprise concessionnaire de marques premium.

Langues
Français: C2 - Maîtrise
Allemand: B2 - Avancé ou Indépendant

Lieu de travail
Fribourg

Numéro d'annonce
V-PXA-QUV