IT Service Desk (m/w/d)
Zürich
Key information
- Publication date:15 August 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Zürich
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
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In Deiner Verantwortung liegt die Betreuung der IT-Nutzer im 1st Level Support
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Du löst Störungen eigenständig, analysierst Fehlerquellen und dokumentierst den Vorgang
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Du arbeitest eng mit externen IT-Partnern zusammen, wenn es um komplexe Supportanfragen geht
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Durchführung der Benutzerverwaltung und Rechtevergabe in Cloudsystemen wie Microsoft 365
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Du sorgst dafür, dass Clientsysteme, Drucker und Netzwerkgeräte reibungslos laufen
Qualifikationen:
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Informatik-Ausbildung mit eidgenössischem Fähigkeitszeugnis, vorzugsweise ergänzt durch Praxis im IT-Servicemanagement
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Sprachniveau Deutsch auf professionellem Kommunikationsstandard, sicher in Meetings und Dokumentation
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Fundierte Kenntnisse im Betrieb von hybriden IT-Infrastrukturen, inklusive Cloud-Plattformen und Windows-Netzwerken
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Zürich
Kontakt
Zerrin Demircan,
+41443852139
