Kundensupport-Spezialist für Business-Software (m/w/d)
Oberkirch
Key information
- Publication date:18 October 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Oberkirch
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Verantwortung:
-
Du unterstützt unsere Kund:innen als erste Kontaktperson bei Fragen, Anliegen oder technischen Problemen - per Telefon, E-Mail oder Remotezugriff
-
Du erklärst unsere Softwarelösungen verständlich und hilfst bei der Anwendung im Arbeitsalltag
-
Du übernimmst Installationen und führst Schulungen durch - sowohl im Haus als auch direkt bei Kund:innen vor Ort
-
Du testest neue Softwarefunktionen, unterstützt bei internen Prozessen und hältst unser Supportportal aktuell
-
Zudem übernimmst du kleinere administrative Aufgaben zur Unterstützung des Supportteams
Qualifikationen:
-
Abgeschlossene IT-Ausbildung erforderlich
-
Kommunikationsfreudige, serviceorientierte Persönlichkeit mit Freude am direkten Kundenkontakt
-
Interesse an IT und digitalen Lösungen, Bereitschaft, sich in Softwareprodukte einzuarbeiten
-
Erste Erfahrungen im Kundensupport oder im Umgang mit ERP-Systemen
-
Fliessende Deutschkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse für technische Dokumentationen
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Markt- und leistungsgerechte Löhne
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
https://rocken.jobs
Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Oberkirch
Kontakt
Daniel Stoll,
+41443852847
