Contract type:Permanent position, Supplementary income
Salary:CHF 80 000 - 90 000 /year
Language:German (Fluent)
Place of work:Bern
Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich. Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen. Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Lohn - CHF80'000 - 90'000
Verantwortung:
Aktive Betreuung im 1st und 2nd Level Support für IT-Infrastruktur vor Ort, per Telefon oder Remote
Führen des Ticketing Systems und Unterstützung bei Rollouts von Software/Hardware
Planung und Umsetzung von Updates an Endgeräten
Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Service-Desk, Übernahme von Projektaufgaben und Projektleitungen
Sicherstellung einer hohen Supportqualität im Team
Qualifikationen:
Du verfügst über eine abgeschlossene Informatikausbildung EFZ
Mit Deinem Fachwissen im Bereich M365 und Erfahrung im Umgang mit Ticketing-Systemen meisterst Du den 1st und 2nd Level Support souverän
Deine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie Deine zuverlässige und selbständige Arbeitsweise zeichnen Dich aus
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Du besitzt einen Führerschein der Kategorie B, wobei Dir ein Fahrzeug für Kundeneinsätze zur Verfügung gestellt wird
