Sachbearbeiter/in Kundendienst (m/w/d) 100%

Einleitung

Für ein Unternehmen mit einem starken nationalen und internationalen Netzwerk suchen wir einen Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld mit kleinen, mittleren und großen Kunden zu arbeiten. Als Sachbearbeiter Kundendienst sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit. Sie werden Teil eines erfahrenen Teams von HR-Dienstleistungsexperten und haben die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Tätigkeitsbereich weiterzuentwickeln

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Bereitstellung von Lösungen

• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in der Datenbank

• Unterstützung bei der Optimierung von Kundenserviceprozessen

• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit

• Erstellung von Berichten und Analysen zur Kundenzufriedenheit

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

• Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich

• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Prioritäten zu setzen

• Gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und Word

Vorteile

• Erfahrene HR-Dienstleistungsexperten unterstützen Sie bei Ihrer Karriereentwicklung

• Starke nationale und internationale Netzwerke mit kleinen, mittleren und großen Kunden

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten, die Ihnen eine vielseitige Berufserfahrung bieten

Kontaktinformationen

Falls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -052026-1033689) hast, kontaktiere bitte Luca Salomone unter +41 58 233 37 20.

Über uns

Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.

Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.