ICT 1st Level Support - Lehrabgänger willkommen! (m/w/d)
Baar
Key information
- Publication date:07 August 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Salary:CHF 60 000 - 80 000 /year
- Language:German (Fluent)
- Place of work:Baar
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
Unser ROCKEN Partner ist ein beeindruckendes Unternehmen für individuelle Informatiklösungen und Dienstleistungen. Hochgesteckte Ziele in seinem Kernbereich Software, Platform, Network und Security Engineering erreicht er durch engagierte Teamarbeit, hohen Qualitätsstandards, moderner Infrastruktur, Effizienz in der Aufgabenerfüllung und permanenter Weiterbildung seiner Mitarbeitenden.
Unser Partner verfügt über innovatives und hochqualifiziertes Personal, das in Sachen weltweiter Vernetzung intensive Kontakte pflegt - von Ingenieuren bis hin zu Analytikern. Wenn du nach einem anderen, unkomplizierten Miteinander suchst und Freude an Verantwortung hast, dann bist du bei unserem Partner genau an der richtigen Adresse.
Rolle:
Eine vielseitige Rolle im ICT-Support mit Fokus auf Kundenbetreuung, Incident Management und Projektarbeit - ideal für serviceorientierte IT-Generalisten mit Entwicklungspotenzial.
Verantwortung:
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Verantwortung für den ICT-Kunden-1st-Level Support & Servicedesk und Bearbeitung von Anfragen über diverse Kanäle
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Koordination mit Fachkräften und Weiterleitung an Spezialisten oder Fachabteilungen
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Durchführung regulärer Wartungsarbeiten und Einleitung von Sofortmaßnahmen bei Störungen
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Selbstständige Umsetzung von internen und externen Projekten im Supportumfeld
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Optionale Beteiligung am Pikettdienst (24/7) nach Einführungsphase
Qualifikationen:
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Informatikausbildung oder vergleichbare IT-Qualifikation
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Erfahrung in der kundenorientierten ICT-Betreuung
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Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen
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Interesse an Weiterentwicklung und Übernahme technischer Verantwortung
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Sehr gute Deutschkenntnisse
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Grundkenntnisse in Englisch
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Homeoffice
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Offene Unternehmenskultur
- Eingespieltes und dynamisches Team
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Baar
Kontakt
Marco Alvarado,
+41443852147
