Professional ICT Supporterin / Supporter (a) 80-100%
Bern
Key information
- Publication date:30 October 2025
- Workload:80 – 100%
- Contract type:Permanent position
- Language:German (Basic knowledge)
- Place of work:Bern
Besetzung per: sofort oder nach Vereinbarung
Anstellungsart: Unbefristet
Referenznummer: 64635
Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im Mittelpunkt.
Unser ICT-Team sucht ein neues Team-Mitglied als Professional ICT-Supporterin / ICT-Supporter.
DEINE VORTEILE BEI UNS
- Diverse Angebote und Vergünstigungen
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Familiäre Atmosphäre
- Option Modell «Freizeit Plus» (bis zu 2 Wochen mehr Ferien)
Professional ICT Supporterin / Supporter (a) 80-100%
 
 DEINE AUFGABEN 
- Du unterstützt unsere Anwender*innen im 2nd Level bei Server-, Netzwerk- und Client-Themen
- Du pflegst die CMDB und erstellst die relevanten Dokumentationen
- Du nimmst ICT-Störungen entgegen und behebst sie direkt vor Ort oder an weiteren Standorten
- Du installierst und konfigurierst PCs, Notebooks, VOIP-Telefone und Peripheriegeräte gemäss ICT-Standard
- Du betreibst und betreust klinikspezifische Applikationen
- Du erkennst interne Bedürfnisse, spezifizierst IT-Anforderungen und schulst Anwender*innen
- Du bist am regelmässigen Pikettdienst beteiligt
DEIN PROFIL
- Du hast eine abgeschlossene Informatiklehre EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung
- Du bringst mehrjährige Erfahrung im ICT-Support mit, idealerweise im Gesundheitswesen
- Du kennst dich gut mit Windows 11, MS Office und idealerweise mit Laboranwendungen aus
- Du verfügst über fundierte Hardware- und Netzwerkkenntnisse (LAN/WAN)
- Du arbeitest dienstleistungsorientiert, selbstständig, zuverlässig und flexibel
- Du hast Freude am Kundenkontakt und sprichst sicher Deutsch, Englischkenntnisse sind von Vorteil
Für weitere Informationen steht dir Reto Rüfenacht, Leiter ICT-Support, unter T +41 31 335 72 70 gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme.
 
 Bitte beachte, dass wir aus Datenschutzgründen weder Papierdossiers (werden nicht retourniert) noch Bewerbungen per Email berücksichtigen können. Bitte bewirb dich daher ausschliesslich online über dieses Tool. 
Die Hirslanden-Gruppe ist das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Die Gruppe umfasst 17 Kliniken in 10 Kantonen. Sie betreibt zudem 5 ambulante Operationszentren, 18 Radiologie- und 6 Radiotherapieinstitute. Die Gruppe zählt 11 025 Mitarbeitende.
