IT Support Spezialist für Systemebene (m/w/d)

Rocken®

Sissach

Key information

Publication date:05 October 2025
Workload:80 – 100%
Contract type:Permanent position
Language:German (Fluent)
Place of work:Sissach

Rocken® ist ein Schweizer Unternehmen mit dem Sitz in Zürich.
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.

Lohn - CHF85'000 - 105'000

Unser ROCKEN-Partner ist ein Schweizer KMU, das individuelle Lösungen von Einzel-PCs bis hin zu vollständigen Netzwerken entwickelt. In diesem Unternehmen erwartet dich ein gut eingespieltes Team mit flachen Hierarchien und vielseitigen Aufgaben.

Starte deine neue Reise jetzt mit einem persönlichen ROCKEN® Talent Profil und profitiere von spannenden Jobs!

Rolle:

In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den 2nd- und 3rd-Level-Support in anspruchsvollen IT-Umgebungen. Du analysierst und löst komplexe technische Störungen rund um Windows Server, Netzwerke, Firewalls, M365 und Windows Clients. Als zentrale Ansprechperson stellst du eine professionelle Betreuung sicher und unterstützt Nutzerinnen und Nutzer bei technischen Herausforderungen. Dabei arbeitest du eigenständig und effizient an nachhaltigen Lösungen. Durch deinen Beitrag gewährleistest du einen stabilen und reibungslosen IT-Betrieb.

Verantwortung:

Du bearbeitest Supportanfragen ganzheitlich bis zur Lösung über Telefon, E-Mail oder Fernwartung im Ticketingsystem

Als IT Support Spezialist betreust Du Windows Server und Clients technisch und sorgst für nachhaltige Problemlösungen

In dieser Rolle verwaltest und optimierst Du aktive Netzwerkkomponenten und Infrastruktur

Du konfigurierst Firewalls, insbesondere Securepoint, und stellst die Netzwerksicherheit sicher

Als technischer Ansprechpartner unterstützt Du die Einführung und Nutzung von Microsoft 365 Anwendungen

Du arbeitest eng mit dem 1st Level Support und anderen Teams zusammen, um eine effiziente IT-Unterstützung zu gewährleisten

Qualifikationen:

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation

Du verfügst über fundierte Erfahrung im 2nd- und 3rd-Level-Support

Sicherer Umgang mit Windows Server, Netzwerken, Firewalls (idealerweise Securepoint) und Windows Clients zählt zu deinem Know-how

Du zeigst hohe Motivation, dich in den Bereichen M365 sowie moderne IT-Lösungen weiterzubilden

Deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung helfen dir, auch komplexe Anliegen kompetent zu bearbeiten

Du arbeitest selbstständig, strukturiert und findest praxisorientierte Lösungen im Arbeitsalltag

Benefits:

Homeoffice

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Offene Unternehmenskultur

Flache Hierarchien

ROCKEN Jobs:

https://rocken.jobs

Profil erstellen:

https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

Arbeitsort
Sissach

Kontakt

Vera-Lucia Bösch,
+41443852142

Categories:

IT / Telecommunications, Helpdesk / Support / Training