Assistant·e administratif·ve SAV & logistique

Gland

Key information

Publication date:08 October 2025
Workload:100%
Contract type:Permanent position
Place of work:Route Suisse 40, 1196 Gland

Nous sommes une entreprise familiale, active dans le domaine du jardinage et de la décoration.
Réputés pour notre assortiment exceptionnel en végétaux ainsi que pour notre département de décoration d'intérieur, nous bénéficions d’une forte image de marque.
Nous employons plus de 180 collaborateurs sur nos deux sites de Suisse Romande.

Afin de renforcer l'équipe logistique de notre Garden Centre de Gland, nous sommes à la recherche d'un·e

Assistant·e administratif·ve SAV & logistique

Vous serez au coeur de notre activité livraison clients et support logistique et participerez à la gestion administrative du département.

Principales missions :

Suivi des commandes et livraisons clients

Identification et ordonnancement de la préparation des commandes

Planification des livraisons

Contacts internes ou externes pour la livraison

Suivi de la satisfaction post livraison

Service Après-Vente (SAV)

Gestion des réclamations et retours clients

Création et suivi des dossiers SAV dans l'ERP

Traitement des réparations et contrôle des garanties auprès des fournisseurs

Coordination logistique des livraisons liées au SAV

Gestion des Achats liés au SAV

Gestion et suivi des commandes auprès des fournisseurs

Information aux clients de l’avancement

Votre profil :

Compétences professionnelles

Maîtrise des outils bureautiques et de logiciels de gestion (ERP)

Connaissance des processus administratifs, commerciaux et logistiques

Expérience dans un département logistique un atout

Capacité à rédiger des documents clairs et précis

Organisation et gestion efficace des priorités, respect des délais

Autonomie et polyvalence dans la gestion de plusieurs tâches simultanées

Qualités personnelles

Excellente communication, à l’écrit comme à l’oral

Goût du travail en équipe et sens de la collaboration interservices

Esprit analytique et capacité à trouver des solutions

Nous vous proposons une activité professionnelle diversifiée dans laquelle vous pourrez vous investir pleinement et relever de nouveaux défis.

Si ce poste vous intéresse et que vous correspondez au profil recherché, merci de faire parvenir votre dossier complet (lettre de motivation, CV, diplômes, certificats de travail et photo), via Jobup ou à l'adresse mail : Écrire un email.

Entrée pour le 1er novembre 2025

Contrat à durée indéterminée

Poste à 100%

Lieu de travail : Gland (VD)

Schilliger SA est un employeur qui s'engage pour l'égalité des chances, la diversité et l'intégration sur le lieu de travail.