1st Level IT-Supporter*in 90-100%
Publication date:
27 May 2025Workload:
90 – 100%- Place of work:St. Gallen
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Job summary
Join LAVEBA, a cooperative focused on rural trade and services. Grow in a supportive environment with attractive benefits.
Tasks
- Provide IT support and troubleshoot user issues effectively.
- Manage and prioritize incoming support requests efficiently.
- Collaborate closely with teams to enhance service delivery.
Skills
- Completed training in retail or business fields required.
- Strong affinity for IT and willingness to learn more.
- Service-oriented mindset with efficient problem-solving skills.
Is this helpful?
Die LAVEBA Genossenschaft ist ein Handels- und Dienstleistungsunternehmen für den ländlichen Raum, welches stark in der Ostschweiz verankert ist. Unser Ziel ist es, gemeinsam erfolgreich zu sein und mit unseren Partnern neue Wege zu gehen, um die Bedürfnisse unserer Kunden abzudecken.
Für unser Team in der Dienstleistungseinheit Zentrale Dienste, Abteilung Informatik suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als
1st Level IT-Supporter*in
Folgende Tätigkeiten gehören zu Ihrem Aufgabengebiet:
- Unterstützung der Anwender/innen bei der Lösung der IT-Probleme
- Entgegennahme, priorisieren und bearbeiten der Supportanfragen
- Eigenständige Problembehandlung per Telefon oder Remote Zugriff
- Aktive Problemlösung am Arbeitsplatz der internen Kunden
- Sicherstellen eines laufenden Informationsaustausches intern und beim Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit den Verantwortlichen der Geschäftsbereiche und DLE
- Liefern von Inputs für die Weiterentwicklung der LAVEBA
- Leisten von Pikettdienst, nach der Einarbeitungszeit (max. 1 Woche pro Monat)
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Umfeld des Detailhandels oder im kaufmännischen Bereich
- Affinität und grosses Interesse zur Informatik
- Bereitschaft sich in der Informatik weiterzubilden
- Service- und lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Genaue, effiziente und selbstständige Arbeitsweise mit einer raschen Auffassungsgabe
- Schweizerdeutschkenntnisse zwingend und Englischkenntnisse von Vorteil
- PW-Ausweis zwingend
Was Sie erwartet:
- Die Möglichkeit Support zu bieten sowie neue und innovative Services zu implementieren
- Eine Abwechslungsreiche Aufgabe
- Arbeiten in einem professionellen und dynamischen Team
- Ein zukunftsorientiertes Unternehmen, das mit seinen Partnern bahnbrechende Ziele setzt
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Unterstützung bei beruflicher Weiterbildung
Für diese Stelle verzichten wir auf die Unterstützung von Personaldienstleistern.
Für Fragen wenden Sie sich an:
Ivan Schneider, Teamleiter IT-Support, E-Mail schreiben
Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
LAVEBA Genossenschaft, Abteilung HR, Vadianstrasse 29, Postfach, 9001 St. Gallen, Tel.: 058 400 66 25, E-Mail schreiben
Kontakt
Céline Wehrle
Sachbearbeiterin Lohn- und Personaladministration
Telefonnummer:+41 58 400 67 10
