Chargé(e) de support commercial et service-Back Office

L'entreprise HANS LEUTENEGGER SA, est une entreprise suisse leader depuis 1965 dans le placement de personnel fixe et temporaire. Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons plusieurs collaborateurs pour la région de Genève :

Chargé(e) de support commercial et service-Back Office

Vos responsabilités

• Préparer les devis de services (pièces de rechange, analyses d'huile, réparations usine) sous MS Office et modèles de calcul de prix
• Créer, mettre à jour et suivre les devis et opportunités dans Salesforce
• Assurer le suivi des devis ouverts et relancer les clients
• Gérer les commandes clients (PO) : création, mise à jour et suivi dans SAP
• Préparer et envoyer les accusés de réception de commandes aux clients
• Mettre à jour les données contractuelles : dates, références PO, conditions de paiement
• Préparer la documentation de livraison et créer les bons de livraison dans SAP
• Créer et envoyer les factures clients, assurer le suivi et l'archivage
• Gérer les avoirs et notes de débit en coordination avec les équipes Finance
• Assurer le suivi des factures échues et envoyer les relances
• Mettre à jour les bases de données (MDG) et archiver les documents sur SharePoint
• Apporter un support ponctuel aux autres services (rapports, analyses, etc.)

Nous offrons

• Poste cadre (niveau junior) dans un environnement international
• Rémunération attractive
• Environnement de travail collaboratif et structuré
• 100 % sur site au démarrage, puis possibilité de 1 jour de télétravail par semaine
• Opportunités de développement des compétences (SAP, Salesforce, processus Sales & Service)

Entrée

A convenir

Votre profil

• Formation supérieure (commerce, gestion, administration, technique ou équivalent)
• Première expérience en back office commercial, support ventes ou service client appréciée
• À l'aise avec les environnements ERP / CRM
• Bonne maîtrise de SAP S/4HANA, Salesforce et MS Office
• Français courant, anglais professionnel requis
• L'allemand est un atout
• Organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) solutions
• Esprit d'équipe, sens du service client, autonomie et polyvalence