Schmerikon
Yesterday
IT Support Engineer M365 (m/w/d)
- 10 March 2026
- 80 – 100%
- Permanent position
- German (Fluent)
- Schmerikon
About the job
Wir haben eine webbasierte Online- Plattform zur Jobsuche und Talentgewinnung entwickelt, die den
Bewerbungsprozess digitalisiert und die Unternehmung dabei unterstützt, Talente am Markt rasch zu
erkennen und langfristig für sich zu gewinnen. Mit einem digitalen Rocken Profil kann sich jeder
Bewerber schnell und unkompliziert mit marktführenden Firmen verbinden und das Profil teilen.
Unsere Arbeit stellt technologisch und organisch die Menschen im Mittelpunkt. Rocken® bietet
Executive- Search und Talent Management Beratung an, um die persönlichen und individuellen Ansprüche
jedes Einzelnen abzuholen und diese in der Personalbeschaffung und Karriereplanung optimal umzusetzen.
IT Support Engineer M365 (m/w/d)
Lohn - CHF64'000 - 80'000Rolle:
In dieser Rolle stellst du einen professionellen IT-Support sicher und sorgst dafür, dass die technischen Systeme zuverlässig und stabil laufen. Du unterstützt Endanwenderinnen und Endanwender kompetent, nimmst ihre Anliegen auf und begleitest sie bei der Lösung ihrer IT-Probleme. Zudem betreust du bestehende IT-Lösungen, optimierst diese laufend und trägst so zu einer hohen Servicequalität bei. Nach einer fundierten Einarbeitung übernimmst du die Verantwortung für den Support-Betrieb sowie für definierte Bereiche der IT-Infrastruktur. Dabei arbeitest du aktiv in Projekten mit und bringst deine Erfahrung ein, um moderne und praxisnahe IT-Lösungen voranzutreiben.
Verantwortung:
- Du übernimmst den 1st- und 2nd-Level-Support für Anwenderinnen und Anwender, analysierst Fehler und löst Supportanfragen zuverlässig
- In dieser Rolle betreust und pflegst du bestehende IT-Lösungen und stellst deren stabilen Betrieb sicher
- Du dokumentierst Problemlösungen strukturiert und sorgst für einen aktiven Wissenstransfer im Team
- Als Fachkraft IT Benutzersupport wirkst du in IT-Projekten mit und übernimmst bei Eignung die Leitung von Teilprojekten
- Du arbeitest eng mit internen Fachabteilungen zusammen und berätst sie bei IT-Fragen
- In dieser Rolle koordinierst du die Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern und stellst die Qualität der erbrachten Services sicher
Qualifikationen:
- Abgeschlossene Berufslehre auf Stufe EFZ im Bereich Informatik sowie mehrjährige (mind. 4 Jahre) Erfahrung im IT-Support mit direktem Kundenkontakt
- Sehr sichere Anwendung von Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office und Microsoft 365 in einem professionellen Umfeld
- Ausgeprägte Serviceorientierung, freundliches und professionelles Auftreten sowie hohe kommunikative Kompetenz im Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern
- Analytische Denkweise, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe zur effizienten Problemlösung
- Freude an abwechslungsreichen Aufgaben und Offenheit für neue Technologien und Lösungen
- Bereitschaft, dich laufend weiterzubilden und dein Fachwissen kontinuierlich auszubauen
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiche Tätigkeiten und vielfältige Kundenkontakte
- Offene Unternehmenskultur: Offene Arbeitsumgebung, die zum Mitentwickeln neuer Lösungen motiviert
- Eingespieltes und dynamisches Team: Engagiertes und unterstützendes Team, das gemeinsam Erfolge feiert
- Markt- und leistungsgerechte Löhne: Faire und marktgerechte Anstellungsbedingungen
- Coaching und Mentoring: Aufstiegsmöglichkeiten und Entwicklung innerhalb der IT-Abteilung
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Profil erstellen:https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
Arbeitsort
Schmerikon
Kontakt
Alessia Rotta,
+41443852118
