IT Support Spezialist Cora PPM (m/w/d)

Als First-Tier-Supplier unseres renommierten Geschäftspartners, F. Hoffmann-La Roche Ltd. in Basel, suchen wir per sofort einen motivierten und engagierten IT Support Spezialist Cora PPM für einen temporären Einsatz von 6 Monaten, mit Option auf Verlängerung.

Die Organisation "Site Network Basel/Kaiseraugst", Teil der globalen Group Function "Corporate Strategy, Sustainability & Sites", sucht einen engagierten Cora Subject Matter Expert. Als Teil des dynamischen Teams "Digital Capex Services" übernimmt die Person eine entscheidende Rolle bei der Weiterentwicklung der digitalen Capex-Prozesse von Roche.

Die Stelle erfordert eine abgeschlossene Ausbildung im IT- oder wirtschaftlichen Bereich mit Fokus auf Digitalisierung sowie mindestens zwei Jahre Erfahrung im First- und Second-Level-Support. Gefordert werden gute Kenntnisse in IT-Systemen, insbesondere in Projektmanagement-Software. Zudem sind eine ausgeprägte Serviceorientierung, analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise wichtig für Roche. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse werden ebenfalls vorausgesetzt.

Aufgaben & Verantwortlichkeiten

• First- und Second-Level-Support: Erster Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Cora PPM System und Angebot eines umfassenden Supports für die Nutzer.
• Benutzerverwaltung: Verwaltung von Benutzerkonten, Erstellung und Pflege von Zugriffsrechten sowie der dazugehörigen Dokumentation.
• Schulungen: Entwicklung und Durchführung von Schulungen, um sicherzustellen, dass die Mitarbeitenden das System optimal nutzen können.
• Anforderungsanalyse: Enge Zusammenarbeit mit den Stakeholdern, um deren Anforderungen zu verstehen und diese in konkrete Systemanpassungen umzusetzen.
• Systemkonfiguration: Konfiguration und Optimierung des Systems gemäss den Anforderungen des Unternehmens.
• Datenanalyse: Nutzung analytischer Fähigkeiten, um Daten aus dem System zu extrahieren und auszuwerten, Optimierungsmöglichkeiten zu erkennen und die Ursachen von Fehlern zu identifizieren.

Must-Haves

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, Ausbildung im Wirtschaftsbereich mit Fokus auf Digitalisierung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support
• Vertiefte Kenntnisse in IT-Systemen und -Anwendungen, insbesondere im Bereich Projektmanagement-Software
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Benutzern
• Analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Nice-To-Haves

• ITIL-Zertifizierung ist ein Plus
• Erfahrung in der Nutzung von Ticketsystemen (z. B. Jira, ServiceNow)

Benefits

• Werden Sie Teil eines der renommiertesten Pharmaunternehmen und gestalten Sie die Zukunft des Gesundheitswesens aktiv mit.
• Erleben Sie eine Unternehmenskultur, die Vielfalt und Inklusion fördert und in der sich alle Mitarbeitenden geschätzt fühlen.
• Arbeiten Sie auf einem hochmodernen Campus mit Grünflächen, Begegnungszonen und einer inspirierenden Atmosphäre.
• Arbeiten Sie mit modernen und aktuellen Tools in einem innovativen Arbeitsumfeld.
• Starten Sie mit einem professionellen Onboarding und einer fundierten Einführung in Ihre neue Rolle während der Welcome Days.
• Profitieren Sie von finanzieller Unterstützung für Ihre beruflichen Weiterbildungspläne.
• Geniessen Sie eine Auswahl an hochwertigen Speisen in modernen Betriebsrestaurants.
• Nutzen Sie attraktive Fitness- und Schwimmbeckenanlagen oder den Gaming Room als kreativen Rückzugsort.
• Im Rahmen eines nachhaltigen Mobilitätskonzepts stehen Ihnen (gemäss den internen Richtlinien) Parkmöglichkeiten vor Ort zur Verfügung.
• Nutzen Sie unschlagbare, ganzjährige Rabatte bei namhaften Einzelhändlern und über 200 Top-Marken.
• Profitieren Sie von Flottenrabatten beim Kauf von Neuwagen oder erhalten Sie laufende Rabatte auf Treibstoff mit einer Tankkarte.

Sind Sie interessiert? Zögern Sie nicht und stellen Sie uns noch heute online Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen zu. Wir freuen uns auf Sie!

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüssen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, sozialer Herkunft, Religion, Alter und Identität. Zur leichteren Lesbarkeit und besseren Verständlichkeit verwenden wir nur eine Gender-Form. Selbstverständlich sind im jeweiligen Kontext alle Genderformen gleichermassen gemeint.

Kontakt
Kristof Wildmann

Arbeitsort
Basel

Pensum
80 - 100%

Position
Mitarbeiter

Branche
IT