Teamleiter Kundenservice 100% (m/w/d)

Was ist meine Funktion?

In dieser zentralen Funktion führst du das Kundenservice- und Exportteam fachlich und personell. Du koordinierst mit deinem Team die gesamte Auftragsabwicklung - von der Erfassung über die Lieferplanung bis zur Rechnungsstellung - und arbeitest eng mit Produktion, Logistik, Qualitätssicherung und Vertrieb zusammen. Als erste Ansprechperson betreust du Kunden bei komplexen Anfragen, klärst Liefertermine und Sonderanforderungen, koordinierst Spediteure und wickelst die Kommunikation mit Zollbehörden ab. Du verantwortest die Pflege von Kundenportalen, überwachst Forecasts sowie Rahmenverträge und sorgst für deren Einhaltung.

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Kaufmännische oder technische Grundausbildung, ergänzt durch eine Weiterbildung in Betriebswirtschaft oder ähnlichem

• Mehrjährige Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung

• Kenntnisse in SAP S/4HANA

• Erste Führungserfahrung

• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Klare Kommunikationsfähigkeit

• Übersicht auch in hektischen Situationen

• Sehr gute Englischkenntnisse

Was sind meine Vorteile?

• Flexible Arbeitszeiten

• Moderne Infrastruktur auf hohem technischen Niveau

• Gutes Arbeitsklima in einem familiären Umfeld

• Professionelle und strukturierte Arbeitsabläufe

• Unterstützung bei Weiterbildungen und Förderung deiner beruflichen Entwicklung

• Wunderschöner Arbeitsort mit vielen Extras

• Personalrestaurant

• Gratis Parkplätze

Was zeichnet das Unternehmen aus?

Unser Kunde ist ein international tätiges Familienunternehmen mit jahrerlanger Erfahrung in der Herstellung und Montage von hochpräzisen Kunststoffteilen und komplexen Baugruppen.

Sprachen
Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau
Englisch: B2 - Sehr Gut

Arbeitsort
Schmerikon

Vakanz-Nummer
VA-TPE-A3F